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Contribuer à la fluidité du réseau et offrir un excellent service à la clientèle sont au cœur de vos préoccupations? Le rôle d’ambassadeur(-drice) de sûreté est fait pour vous !
Cette banque de candidatures servira à combler des besoins d’ambassadeur(-drice) de sûreté.
Sous la direction d’une cheffe ou d’un chef sûreté région, l’ambassadeur(-drice) de sûreté s’assure :
- d'informer et de guider la clientèle et les membres du personnel de la Société afin d’assurer un rôle de prévention et de sensibilisation;
- de contribuer à la fluidité de la clientèle aux heures de pointe et lors d’événements majeurs (ex : Grand Prix, Osheaga, Piknic Electronik) en assistant les constables de la Société;
- de patrouiller le réseau STM afin de détecter les enjeux de sûreté et de sécurité pour en informer les différents secteurs concernés;
- d’effectuer des tâches de surveillance en cas d’urgence ou de situations exceptionnelles;
- de contribuer activement auprès de la clientèle ou des membres du personnel lors d’opérations d’urgence ou de situations exceptionnelles requérant une présence accrue sur le réseau ou lors d’un incident;
- d’effectuer toutes autres tâches connexes.
Le talent recherché
- Posséder un diplôme d'études secondaires (DES).
- Posséder un minimum d’une (1) année d’expérience pertinente en lien avec les services à la clientèle en présentiel.
- Expérience en lien avec la sécurité, les services d’urgence, le domaine militaire ou les services à la clientèle en contextes similaires un atout.
- Satisfaire aux exigences médicales de la STM.
- La connaissance usuelle de l’anglais parlé est requise.
- Satisfaire aux exigences de l’enquête d'habilitation sécuritaire.
- Réussir la formation de deux (2) semaines dispensées par la Société.
COMPÉTENCES, HABILETÉS ET CAPACITÉS À DÉMONTRER :
- Collaboration, habiletés interpersonnelles, orientation client, qualité de jugement, gestion du stress, sens des responsabilités et intégrité.
- Écoute et qualité de la communication.
Valeurs STM : Orientation client, travail d’équipe, rigueur, respect, responsabilisation et transparence.
Ce que la STM vous offre
Lieu de travail : Réseau de la STM
Horaire : Temps plein de jour et soir en alternance aux 2 semaines
Salaire : 22,66 / heure
*** Prêt à postuler? Voici comment s’y prendre : http://www.stm.info/fr/emploi/comment-postuler ***
Notre programme d’accès à l’égalité
Soucieuse de refléter la diversité de la communauté montréalaise, nous sommes fiers de valoriser l’inclusion depuis 1987. Notre politique d’accès à l’égalité propose des initiatives pour encourager l’embauche des femmes, des personnes de minorité visible et ethnique, des autochtones et des personnes handicapées détenant les compétences requises par les emplois concernés.
Favoriser la diversité permet de créer un milieu de travail ouvert et respectueux, où chacun peut contribuer pleinement au développement de notre organisation.
La STM remercie les personnes qui manifestent leur intérêt en déposant leur candidature. Toutefois, seules les personnes dont la candidature aura été retenue seront contactées.
Postulez maintenant !
- En utilisant notre nouveau Portail emplois.
