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“I would like to thank our employees for continuing to come to work despite the challenges caused by the pandemic. They showed tremendous agility and resilience in dealing with the changes brought on by this crisis. I would also like to thank our customers, who continued to put their trust in us and travel with us,” says Luc Tremblay, Chief Executive Officer of the STM.
« Je tiens à remercier les employés d’avoir toujours été au travail malgré les défis que la pandémie a générés. Ils ont su faire preuve d’une grande agilité et de résilience face aux changements engendrés par cette crise. Je remercie également la clientèle qui a continué à nous faire confiance en se déplaçant avec nous », a indiqué le directeur général de la STM, Luc Tremblay.
On March 18, the STM will celebrate Transit Driver Appreciation Day for the first time. A popular initiative in Canada and the United States, this day celebrates our bus drivers and métro operators. This year, the day holds an even greater significance, in light of the many challenges our front-line employees have faced to keep providing public transit customers with safe transportation despite the pandemic.
Le 18 mars est la « Journée de reconnaissance des chauffeurs de bus et opérateurs de métro », connue comme sous l’appellation Transit driver appreciation day (TDAD) au Canada anglais et aux États-Unis. Très populaire dans ces régions, elle sera soulignée pour la première fois par la STM. Le geste est d’autant plus significatif cette année, en raison des nombreux défis relevés par les employés en première ligne pour continuer à assurer des déplacements sécuritaires pour les clients du transport collectif malgré la pandémie.
Through this gesture, the STM wishes to express its condolences to the friends and families of those whose lives have been lost to the disease and, in particular, of the one STM employee who passed away from complications related to COVID-19 on January 14.
On this solemn occasion, the STM also wishes to pay tribute to healthcare workers and all those who have remained steadfast on the front lines to provide essential services.
Par ce geste, la STM souhaite témoigner sa sympathie aux familles et aux proches des personnes emportées par cette maladie, particulièrement à ceux du seul employé de la STM décédé des suites de complications liées à la covid-19, le 14 janvier.
Profitant de cette journée spéciale, la STM veut également rendre hommage à tout le personnel du réseau de la santé ainsi qu’à tous ceux et celles qui sont au front sans relâche pour assurer des services essentiels.
Through short online surveys, this program gives the STM insight into customer opinion on a range of topics, including major projects, service quality and trial initiatives. Other research is also conducted periodically, such as testing new bus seats and determining the placement of grip straps on the métro.
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Le panel permet à la STM, grâce à de courts sondages en ligne, d’obtenir l’opinion de sa clientèle sur une foule de sujets, allant des grands projets à la qualité des services, ou encore des initiatives à l’essai. D’autres activités de recherche, comme des tests pour les bancs de bus ou encore le positionnement des sangles dans le métro, sont également organisées à l’occasion.
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The work will mainly involve building the inner reserved lane and the central median, installing permanent lighting, new traffic lights and BRT shelters, and doing landscaping work. Construction work will also begin on the tunnel to the future Blue line métro station at Jean-Talon and Pie-IX, resulting in the intersection being closed for a two-year period beginning in summer 2021.
This work phase will continue into December and require a new lane configuration on Pie-IX Boulevard. Only one northbound lane and one southbound lane will be open, resulting in new bus detours.