Préparation hivernale

Un service de transport comme le nôtre doit se préparer pour l’hiver.

Nous sommes prêts! Et vous ?

Accès à votre domicile

Le chauffeur déploie tous les efforts pour vous bien vous accompagner et vous déplacer. S’il juge que l’accumulation de neige peut affecter votre sécurité ou la sienne, il ne pourra pas se rendre jusqu’à votre porte.

Il est de votre responsabilité de garder l’accès à votre résidence accessible.

Prévoir des délais si le temps est mauvais

Dès qu’il neige beaucoup, la circulation ralentit. Votre véhicule devra composer avec les rues rendues étroites, les opérations de déneigement de la route, etc. Il est sage de prévoir qu’il puisse arriver un peu plus tard que prévu.

Et si on prévoit des intempéries avant le jour de votre déplacement, n’hésitez pas à demander un départ le plus tôt possible puisque le temps de déplacement pourrait être plus long qu’à l’habitude.

Éviter d’annuler à la dernière minute

Nous apprécions qu’un client annule le plus longtemps possible à l’avance. C’est très utile pour la planification des déplacements de nos véhicules. Plus l’annulation est faite à la dernière minute, plus la situation devient problématique pour notre planification de la journée.

Un message de rappel préventif

Un message de rappel envoyé la veille de votre déplacement vous informe que le lendemain, la neige risque de ralentir la circulation et que des retards sont à prévoir. C’est aussi une occasion pour vous demander si vous ne devriez pas plutôt annuler votre déplacement à l’avance. Ce message ne signifie pas l’annulation de votre déplacement.