Mes alertes Charte de qualité de service
Engagement client
La Charte de qualité de service témoigne de notre engagement à s’améliorer constamment en offrant un service fiable et universellement accessible, sécuritaire et propre ainsi qu’un service à la clientèle courtois et humain.
Pour atteindre cet objectif, la Voix du Client est au centre de notre démarche. C’est pourquoi nous sommes fiers de partager nos engagements qualité, fondés sur nos quatre priorités clés de l’Expérience Client : la fiabilité, la sécurité, la propreté et la qualité de l'interaction avec nos équipes.
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