Vente et distribution des titres de transport métropolitains
La STM vous offre la possibilité de devenir détaillant autorisé pour la vente de titres de transport métropolitains dans votre commerce. De nombreux avantages s’offrent à vous. Nous vous invitons à lire les informations ci-dessous pour vous familiariser avec les obligations et le processus d’ouverture d’un compte.
La STM travaille avec des détaillants autorisés qui sont alignés sur ses orientations stratégiques :
- Améliorer l’expérience client des usagers du réseau STM
- Favoriser l’utilisation du transport collectif
- Miser sur la qualité du service et bonifier le parcours du client
- Facturer mensuellement la STM
- Maintenir à jour les stocks de supports de titres et de matériels
- Assurer le bon fonctionnement des équipements de vente prêtés par la STM
- Offrir un service de qualité aux clients en étant à jour dans l’offre tarifaire
- Communiquer tout problème ou toute anomalie à la STM
- Commission sur les ventes de titres
- Achalandage accru dans votre commerce
- Réponse à un besoin de votre clientèle
- Occasion de certifier votre commerce en matière d’accessibilité universelle*
* À la demande de la STM, un sous-traitant pourrait se rendre à votre commerce afin d’effectuer une évaluation en matière d’accessibilité universelle.
- Remplir le formulaire en ligne et le soumettre à devenir.detaillant@stm.info
- Évaluation mensuelle des demandes émises auprès de la STM
- Décision rendue le plus rapidement possible*
- Signature du contrat dans les 10 jours ouvrables suivant l’acceptation de votre demande par la STM
- Prévisite de votre commerce pour une évaluation technique par la STM
- Installation des équipements de vente par un sous-traitant
- Familiarisation offerte par la STM et livraison de vos stocks de supports de titres et de rouleaux de reçu pour l’équipement de vente
Vous êtes maintenant détaillant autorisé !
*En raison du nombre élevé de propositions que nous recevons, nous vous prions de ne pas contacter la STM pour connaître l’état de votre dossier.
Si vous avez des questions concernant le formulaire de demande, vous pouvez nous contacter au 514-350-0800, poste 84649, ou par courriel à devenir.detaillant@stm.info.