PLANIFICATION DE L’OFFRE DE SERVICE BUS DE LA STM : UNE QUESTION D’ÉQUILIBRE

Nouvelle

Dans la foulée du changement d’horaire des lignes de bus, le 27 mars prochain, la Société de transport de Montréal (STM) a souhaité démystifier la planification de l’offre de service bus.

Dans la foulée du changement d’horaire des lignes de bus, le 27 mars prochain, la Société de transport de Montréal (STM) a souhaité démystifier la planification de l’offre de service bus. Pour ce faire, elle a expliqué ses fondements et la façon par laquelle tout s’opérationnalise au quotidien. À cet effet, rappelons que :

  • En 2017, 100 000 heures seront ajoutées à l’offre de service bus (plus grand ajout depuis 2012);
  • La planification du service de bus est effectuée de manière à être en équilibre entre les déplacements des clients et les ajustements de notre offre bus pour les accompagner; le tout en ajustant le service là où les clients se déplacent (saine gestion);
  • Le processus de planification se réalise quatre fois par année;
  • Il s’agit d’un exercice « vivant »; même si la planification est réalisée six mois d’avance, les ajustements y sont faits quotidiennement;
  • Cette planification de l’offre de service reflète la période concernée et ne peut être comparée qu’avec l’année précédente;
  • Cette façon de fonctionner permet à la STM d’optimiser son service et de mettre les ressources aux bons endroits.

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