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"Prenons soin de nous": la phase de déconfinement débute à la Société de transport de Montréal.
À compter du 25 mai, la Société de transport de Montréal débutera les opérations de distribution de couvre-visages à sa clientèle, tel qu’annoncé lors de la présentation de son plan de déconfinement, le 8 mai dernier.
Grâce à l’appui du gouvernement du Québec, ce sont 300 000 couvre-visages réutilisables qui seront distribués sur le territoire de la Communauté métropolitaine de Montréal lors de cette première vague qui devrait se terminer à la fin juin. D’autres vagues de distribution à la clientèle sont prévues au cours des prochains mois, selon l’évolution de la situation et l’approvisionnement, pour atteindre, à terme, un total de quelque 1,5 million de couvre-visages offerts.
La distribution, qui débutera dans les zones chaudes ou achalandées, se fera de main à main par des employés équipés de visière, de masque et de gants, une façon de faire conforme aux directives des autorités de santé publique.
Pour la première semaine, la distribution dans le réseau de la STM se fera en pointe du matin aux stations de métro ou aux terminus d’arrivée des zones chaudes (Honoré-Beaugrand, Henri-Bourassa, St-Michel, Pie-IX, Radisson, Sauvé, Joliette, Crémazie, Laurier, Viau, Cadillac, Langelier, Jarry, De l’Église) et les stations les plus achalandées (Côte-Vertu, Angrignon, Vendôme, Bonaventure, Plamondon, Berri-UQAM, Snowdon, Lionel-Groulx, Jolicoeur, Jean-Talon, Guy-Concordia, Fabre, Frontenac, Beaubien, Sherbrooke, Champs-de-Mars, Rosemont, Papineau, Mont-Royal, Villa-Maria, Côte-Ste-Catherine, Verdun, Du Collège, Parc, Monk).
Dix mille couvre-visages seront également distribués aux clients du transport adapté de la STM par la poste.
Rappelons que l’Institut national de santé publique du Québec recommande fortement le port du couvre-visage dans les réseaux de transport collectif et dans les lieux où il n’est pas possible de garder une distance physique suffisante entre les personnes.
Pour freiner la propagation du virus de la COVID-19, le port du couvre-visage ne se substitue pas, mais s’ajoute aux autres mesures d’hygiène et de santé publique, dont le lavage fréquent des mains, l’étiquette respiratoire et la distanciation physique.
Pour l’entretien des couvre-visages, il est recommandé de le mettre directement dans la machine à laver, de le laver à l’eau chaude, puis de le sécher complètement.
Les clients invités à préparer leur retour dans le réseau
La STM est prête à accueillir les clients qui seront de retour graduellement dans le réseau de transport collectif montréalais. Depuis le début de pandémie, suivant les recommandations des autorités de santé publique et de la CNESST, le transporteur montréalais met en place sur une base continue des mesures visant à mieux protéger ses clients et ses employés.
Ainsi, au fil de leurs déplacements, les usagers observeront des changements concrets dans leurs parcours, notamment avec de nouvelles indications, du marquage au sol, des affiches informatives ou des messages sonores. Plusieurs éléments sont déjà en place mais le tout est appelé à évoluer dans le temps.
La STM tient à rassurer ses clients face à tous ces changements : elle les accompagnera et les guidera au fil des prochaines semaines pour maintenir une expérience de déplacement positive malgré le contexte exceptionnel. Ils pourront notamment compter sur le soutien de nos employés et une offensive de communication, sous le thème « Prenons soin de nous », débutera lundi, notamment pour rejoindre les clients qui n’ont pas utilisé le bus et le métro depuis un bon moment et leur permettre de bien se préparer à cette nouvelle réalité du réseau de transport.
À cet effet, la section web (http://www.stm.info/fr/infos/conseils/comportements-adopter-en-transport-collectif/prevention-coronavirus-covid-19) contient une foule d’informations pertinentes, allant de la planification des déplacements aux consignes à respecter et aux mesures mises en place par la STM. La Société invite fortement ses clients à en prendre connaissance avant de reprendre le bus et le métro pour une première fois depuis le début de la pandémie.
Que ce soit par les mesures exceptionnelles mises en place, par le respect des consignes et l’adoption de nouvelles habitudes, tous ont un rôle à jouer.
