Objets trouvés

Délai de 48 heures

Entre le moment où un objet est trouvé et acheminé au Centre de service à la clientèle, vous pouvez compter un délai de 48 heures.

Démarche à suivre

Si vous avez perdu un objet dans le métro, un bus ou les locaux de la STM, prière de respecter la démarche suivante

  1. Attendez le délai de 48 heures.
  2. Présentez-vous au Centre de service à la clientèle. Si l’objet nous a été remis, vous pourrez le récupérer à cet endroit.

    Centre de service à la clientèle
    Station Berri-UQAM
    Niveau mezzanine (près des tourniquets)

    Heures d'ouverture
    Lundi au vendredi, de 8 h à 18 h

    24 décembre de 8h00 à 14h00
    25 au 28 décembre : fermé
    29 et 30 décembre de 8h00 à 18h00
    31 décembre de 8h00 à 14h00

    du 1er au 4 janvier : fermé

Si vous ne pouvez vous déplacer, composez le STM-INFO et faites le 4, puis le 2
(514 786-4636 + 4 + 2).

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