Comment obtenir vos horaires de bus

Des outils adaptés à vos besoins

Le temps réel est idéal afin de vérifier le temps restant avant le prochain passage de votre bus à votre arrêt. Les horaires planifiés vous permettent quant à eux de planifier un déplacement plus tard dans la journée, la semaine ou le mois. Mais que vous consultiez l’horaire planifié ou en temps réel, nous vous suggérons de vous présenter quelques minutes en avance à votre arrêt.

Consulter la page accessibilité pour plus d'informations sur les médias externes.

accéder à la vidéo Votre horaire de bus en temps réel sur YouTube

Web

Sur le site mobile, vous pouvez activer la géolocalisation et profiter de la carte du réseau dès l’écran d’accueil. En un coup d'oeil, vous pourrez aussi consulter vos horaires, et même ajouter des favoris (lignes de bus ou lieux).

Le site mobile vous fournit la même information que le site classique, mais il est adapté à la plupart des appareils mobiles. Vous n'avez pas à installer une application sur votre téléphone pour y avoir accès.

En savoir plus sur les fonctionnalités de notre site mobile

Consultez les prochains passages en temps réel sur le site web en recherchant une ligne de bus et un arrêt à partir de l'onglet : Horaires et plan de la page d'accueil ou par la page Bus – Horaires de l’onglet Infos pratiques.

Les horaires de bus à l’intérieur de 60 minutes sont ajustés selon l’état du réseau (détours, travaux)

L'horaire en temps réel est indiqué en minutes.
 

L'horaire en temps planifié est indiqué en heure. Il peut aussi être consulté en cliquant sur Horaire complet.

Pour rafraîchir le temps réel affiché, cliquez sur cette flèche.

Que vous consultiez l’horaire planifié ou en temps réel, nous vous suggérons de vous présenter quelques minutes en avance à votre arrêt.

Comment obtenir et imprimer votre horaire

Le schéma ci-dessous présente en détails les étapes à suivre.

  1. Visitez notre page d'accueil stm.info (page Se déplacer);
  2. Cliquez sur l'icône «Horaires et plans»;
  3. Remplir les champs avec votre ligne, puis votre arrêt;
  4. La fenêtre affichera les prochains départs. Cliquez sur «Horaire de la journée» ou «Horaire de la semaine»;
  5. Pour imprimer l'horaire, cliquez sur l'icône «Imprimer».
 

Texte important

NOUVEAU!
Vous pouvez personnaliser votre horaire, voici comment :

  • Après avoir choisi Horaire de la semaine, cliquez sur Horaire personnalisé
  • Vous pouvez ajouter un autre arrêt de votre ligne
  • Choisissez le type d’horaire : pour les journées et la plage horaire souhaitées
  • Choisissez la grosseur de caractères
  • Puis cliquez sur Imprimer.


À venir : vous pourrez également imprimer le plan de votre ligne.

 

Tous nos horaires sont également disponibles à partir de la section Infos pratiques.

Applications

Le temps réel au bout des doigts

Devriez-vous marcher ou courir jusqu’à votre arrêt? Prenez des décisions éclairées pendant vos déplacements grâce aux horaires de bus en temps réel sur votre application mobile.

Les horaires en temps réel sont présentement offerts sur notre site web, notre site web mobile et ces applications partenaires :

Galerie d'applications

Découvrez toutes les applications de déplacement offertes pour le grand Montréal, ainsi que leurs fonctionnalités, dans cette galerie d'applications.

Quelle application répond le mieux à vos besoins? À vous de choisir!

SMS

Horaires de bus par message texte en temps réel 1

Composez le 52786 (LASTM) puis inscrivez le numéro de votre ligne et le code d’arrêt dans le message (utilisez l'espace pour séparer le numéro de ligne et le code d'arrêt). Si vous souhaitez obtenir l’horaire d’un bus avec rampe avant, ajoutez la lettre a après le code d’arrêt.

Par exemple :

Vous êtes à l’arrêt au coin du boulevard René-Lévesque et de la côte du Beaver-Hall (code d’arrêt 52627) et vous voulez connaître les prochains passages de la ligne 435 Express du Parc/Côte-des-Neiges.

  • Composez le code abrégé 52786 (LASTM).
  • Dans le message, indiquez le numéro de votre ligne suivi de votre code d'arrêt : 435 52627 (ou pour un bus avec rampe avant : 435 52627a).
  • Vous obtiendrez alors un message contenant les heures des trois prochains passages de cette ligne à cet arrêt précis.
  1. Votre fournisseur de service de télécommunications pourrait vous facturer pour le transport des données sur son réseau, les frais standards de messagerie et d’autres frais qui peuvent s’appliquer. Il est donc important de vous renseigner auprès de votre fournisseur et de souscrire à un forfait si nécessaire.

Téléphone

Composez le 514 288-6287 (A•U•T•O•B•U•S)

Vous pouvez obtenir:

  1.  L'horaire des 3 prochains passages en temps réel;
  2.  Un horaire dans les 7 prochains jours;
  3.  L’horaire des 3 prochains passages en temps réel des bus avec rampe avant;
  4.  Un horaire dans les 7 prochains jours des bus avec rampe avant.

Le code d’arrêt à cinq chiffres et le numéro de la ligne de bus vous seront demandés. Vous trouverez ce code sur le panneau à l'arrêt ou en consultant l'outil Horaires de la section Se déplacer.

Arrêts et stations

Consulter la page accessibilité pour plus d'informations sur les médias externes.

accéder à la vidéo Bornes d'information sur YouTube

Photo d'une borne d'information en station   Photo d'une borne d'information sur rue

Photos: Louis-Étienne Doré

Les bornes d'information sont situées aux arrêts de bus et stations de métro les plus achalandés.

Numéro de ligne

 

Direction (Nord, Sud, Est, Ouest)

 

Nom de ligne

 

Bus accessible

 

Arrivée du bus à l'arrêt

Clignotant=départ imminent du bus

Temps réel affiché en minutes : décompte avant le prochain départ du bus
 

Heure du prochain passage planifié

 

Sablier indiquant une congestion routière et un délai
 

Mention CONGESTION apparaît en alternance avec le nom de la ligne lorsque le bus est pris dans le trafic

Certains abribus sont munis d'un écran permettant de consultez les horaires en temps réel (en minutes) ou les horaires planifiés (en heure).

Les panneaux Infobus, situés aux arrêts de bus, vous donnent les horaires planifiés à cet arrêt.

Planibus retirés de la circulation

Étant donné le contexte actuel, les planibus ont été retirés de la circulation. Pour connaître l’horaire d’une ligne de bus, consultez l’outil d’information à la clientèle qui vous convient le mieux.

Foire aux questions

Le temps réel est disponible grâce à la géolocalisation des véhicules. En connaissant la position exacte de tous les bus sur la route, il est possible de prévoir l’heure de passage réelle des bus aux arrêts et ainsi communiquer l’information à la clientèle en temps réel. Cette information est diffusée en minutes et sera disponible 60 minutes avant l’arrivée du bus à l’arrêt (ex. : passage dans 15 minutes).

L'horaire planifié est modifié 4 fois par année. Il est idéal pour vous aider à planifier vos déplacements plusieurs jours d'avance. Cette information est indiquée en heure sur nos outils d'information. (ex. : 13h14).

Il est disponible sur les outils suivants: Planibus,  et lorsque vous choisissez une date différente de la journée en vigueur dans Horaires et plans. Les horaires planifiés sont également disponible à la section Bus – Horaires du menu « Nos réseaux », choisissez la ligne et l'arrêt qui vous intéressent, puis sélectionnez « Semaine »

Notez que ce sont les horaires planifiés qui sont utilisés par l'algorithme de calcul du planificateur de trajet "Itinéraires"  lors de proposition de trajet.

Les horaires sont aussi ajustés quotidiennement pour réguler le service (ajouts et modifications de passages) en fonction des événements quotidiens, de l'achalandage prévu et des enjeux opérationnels. Ils sont disponibles le jour même de votre déplacement, sur le web, par les applications mobiles et par téléphone.  

Lorsque le temps réel n’est pas disponible, les passages sont affichés en temps planifié (exemple : 14 h 28).  Plusieurs raisons peuvent faire en sorte que le temps réel ne soit pas affiché. Par exemple, lors d’une perte de connexion ou d’une perte de localisation de l’autobus, la donnée GPS ne sera plus disponible. Également, lorsque le bus n’est pas connecté au système, il n’est plus possible d’afficher le temps réel.

Les passages sont présentés en ordre chronologique, du passage le plus rapproché au plus éloigné.

Lorsque le bus est en congestion pour une longue période, nous ne sommes plus en mesure d’estimer son heure d’arrivée à l’arrêt puisqu’il ne bouge plus et qu’on ne sait pas combien de temps il sera arrêté. C’est dans ce cas-ci que nous présentons le temps planifié avec un symbole de sablier et avec la mention de retard dû au trafic.

Il peut arriver que le temps qui s’affiche reste inchangé pendant un certain temps. Ainsi, le site peut afficher 1 minute depuis 2 minutes ou plus. Par exemple, cela peut survenir lorsque l’autobus est arrêté à un feu rouge.

Lors de la régularisation du service, un bus peut être ajouté en renfort sur une ligne. Il s’agit d’un ajout de service non planifié. Ces passages ne figurent donc pas à l’horaire.

Lors d’une congestion routière, un pictogramme de sablier avec le temps planifié vient remplacer le temps réel pour le passage concerné. La mention « Congestion routière » apparaît alors en bleu.  

Cette note apparait lorsque le véhicule est immobile ou effectue moins de 40 mètres en 60 secondes.

Il est possible de remarquer de légères variations. Par exemple, la BIC peut indiquer un prochain passage dans 2 minutes alors que sur notre site, le temps restant indiqué est de 3 minutes. Ce comportement s’explique par l’écart (quelques secondes seulement) dans la mise à jour du temps affiché sur la BIC et sur le site comme les données proviennent de deux sources différentes.

Non, il utilise les horaires planifiés.

Oui, une connexion Internet est nécessaire pour obtenir et rafraîchir les données en temps réel.

Non. La STM continuera de publier ses horaires planifiés car le besoin demeure d’avoir accès à l’horaire du bus pour le lendemain matin.

En savoir davantage sur iBus

Oui. Nous avons un partenariat privilégié avec Transit et Chrono, mais une dizaine d'applications sont disponibles.

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