Clients utilisant une aide à la mobilité

Clients utilisant une aide à la mobilité

Si vous utilisez une aide à la mobilité (canne, marchette, déambulateur, etc.), vous pouvez maintenant demander au chauffeur  de déployer la rampe d’accès avant ou arrière pour faciliter votre accès aux bus.

Comment profiter de ce service ?

  • Faites-en la demande au chauffeur. Le déploiement de la rampe n’est pas automatique.
  • Assurez-vous que vos arrêts de départ et de destination sont accessibles. Vous retrouverez cette information en consultant le Planibus imprimé ou sa version PDF sur le Web. Vous pouvez également l’obtenir par téléphone en composant le 514 STM-INFO.

À bord des bus

Saviez-vous que le chauffeur peut abaisser le plancher du bus au niveau du trottoir que vous utilisiez une aide à la mobilité ou non.  Pour la plupart des personnes qui éprouvent des difficultés à monter à bord d’un véhicule, cette procédure est suffisante. Nous vous suggérons d’en faire la demande avant de demander le déploiement de la rampe.

Haut de page