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Des solutions d'aide sont disponibles pour la clientèle pour la prévention du suicide
Montréal le 2 juillet 2020 – Dans le contexte de la crise de la COVID-19 qui entraîne une hausse de détresse psychosociale auprès de la population, la Société de transport de Montréal (STM) et Suicide Action Montréal (SAM) rappellent à la clientèle les solutions d'aide disponible en matière de prévention du suicide.
À compter 6 juillet, la STM relance sa campagne de sensibilisation dans son réseau de métro, et ce, pour quatre semaines. Cette initiative s’inspire de la campagne de sensibilisation lancée en 2018 qui s’intitule « Suicide Action Montréal, une ligne de vie ». Elle promeut la ligne téléphonique 1-866-APPELLE (277-3553), disponible 24 h/7jours, partout au Québec, pour offrir à la clientèle une aide immédiate en cas de crise suicidaire, et ainsi diminuer le risque de poser un geste lourd de conséquences.
« Le défi du confinement c’est d’être capable de repérer et dépister les personnes suicidaires ou les personnes qui sont en crise ou en désorganisation. Avec la poursuite de cette campagne d’affichage ciblée, jumelée à la thématique de la STM pour le déconfinement « Prenons soin de nous », nous souhaitons éviter des tragédies en effectuant la promotion des services de Suicide Action Montréal », a déclaré Philippe Schnobb, président du conseil d’administration de la STM.
« Dans le contexte de pandémie de la Covid-19, certaines personnes vulnérables pourraient avoir naturellement tendance à se replier sur elles-mêmes, à s’isoler davantage et à ne pas demander d’aide par peur de déranger ou de manifester leurs difficultés personnelles. Cependant, de l’aide existe et nos services gratuits sont disponibles pour les personnes en détresse, celles qui sont inquiètes pour un proche ou qui vivent un deuil par suicide. Appelez! », a expliqué Luc Vallerand, directeur général de SAM.
En plus de l’affichage dans les principales stations de métro au centre-ville, l’offensive de communication comprend la diffusion d’un message de prévention sur les écrans numériques Métro Vision. Enfin, la publication de capsules d’information est prévue dans les réseaux sociaux de la STM, en collaboration avec ceux de SAM, dans le but de sensibiliser le maximum de personnes.
La STM profite également de l’occasion pour réitérer que les clients témoins d’une situation pouvant potentiellement mettre en danger la vie d’une personne sont invités à en faire le signalement le plus rapidement possible, soit à l’aide des téléphones rouges situés dans les niches d’assistance sur les quais du métro, soit auprès d’un membre du personnel travaillant dans le métro, qu’il s’agisse par exemple d’un inspecteur, d’un agent de station ou d’un employé d’entretien.
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