iBUS : les horaires de bus en temps réel à portée de main!

Communiqué

Dans le cadre du projet iBUS, les horaires de bus en temps réel sont maintenant disponibles au grand public sur une version bêta des sites web et mobile de la STM ainsi que sur l’application Transit.

Montréal, le 14 décembre 2017 – Dans le cadre du projet iBUS, les horaires de bus en temps réel sont maintenant disponibles au grand public sur une version bêta des sites web et mobile de la Société de transport de Montréal (STM) ainsi que sur l’application Transit.

« Cette étape du grand projet iBUS constitue un jalon important pour le client qui verra grandement son expérience de déplacement améliorée avec le temps réel à portée de son téléphone intelligent ou de son ordinateur », a indiqué M. Philippe Schnobb, président du conseil d’administration de la STM.

Déjà disponible auprès de groupes tests depuis l’été (employés de la STM puis panelistes inscrits), le temps réel, maintenant offert à tous, aidera les clients à prendre de meilleures décisions lors de leurs déplacements en bus. Pour y accéder, il faut simplement entrer l'adresse beta.stm.info

Les clients pourront en outre consulter les horaires en temps réel sur l’application Transit; outil déjà connu et utilisé par bon nombre d’adeptes du transport collectif.

« En tant qu’entreprise montréalaise, Transit est fière de s’associer à la STM pour rendre l’information en temps réel accessible à un maximum de clients dès aujourd’hui. Le temps réel est certainement un pilier essentiel pour accroître l’utilisation et confiance des usagers envers leur réseau de transport collectif », a ajouté M. Samuel Vermette, président cofondateur de Transit.

« La STM rend par le fait même disponible ses données à la communauté des développeurs puisque cette dernière détient l’expertise dans le développement d’applications. C’est d’ailleurs une tendance mondiale qui se dessine chez les transporteurs de fonctionner de cette façon.», explique M. Schnobb.

Les clients sont appelés à faire part de leurs observations, autant à la STM qu’à Transit, pour leur permettre d’améliorer leurs sites et application.

Dans les premiers mois de 2018, l’application Chrono de l’Autorité régionale de transport métropolitain offrira également les horaires de bus de la STM en temps réel. 

Le choix de Transit a été effectué à la suite d’un appel d’intérêt pour trouver des développeurs privilégiés qui avaient un modèle d’affaires qui répondait aux besoins, notamment en termes de fonctionnalités et d’échanges d’information. L’application Chrono a également été choisie, car il s’agit d’une application métropolitaine de l’ARTM qui regroupe toutes les données des sociétés de transport de la région.

Prochaines étapes

Au courant de l’année 2018, d’autres fonctionnalités viendront s’ajouter à celles déjà en place, soit :

  • le positionnement des bus sur les cartes des sites et des applications;
  • les messages ciblés visant à communiquer différentes situations (ex. annulation d’arrêt, etc.);
  • les horaires en temps réel sur les 75 abribus numériques de Québecor Média et sur l’afficheur de la station Amos du SRB Pie-IX;
  • les horaires en temps réel sur la réponse vocale interactive ainsi que sur les SMS;
  • les données ouvertes en temps réel en format GTFS destinées aux développeurs;
  • le déploiement de mesures prioritaires pour bus aux feux de circulation.

Déjà des bénéfices 
À ce jour, plusieurs éléments du projet iBUS ont déjà été mis en place et contribuent à améliorer l’expérience des clients :

  • l’implantation du Centre opérationnel principal permet de réguler en temps réel le service, ce qu’il n’était pas possible de faire auparavant;
  • des afficheurs sonores et visuels à bord des bus informent les clients du prochain arrêt et des détours en vigueur;
  • les quelque 90 bornes d’information clientèle, situées à 64 édicules de métro et à 26 arrêts sur les rues achalandées, permettent de connaître en temps réel les prochains départs des bus à proximité.

Le projet iBUS se réalise grâce à la participation financière à hauteur de 85 % des gouvernements du Québec et du Canada.

Texte important

MM. Philippe Schnobb et Sam Vermette sont disponibles pour des entrevues.

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