Rapport d'activité 2018: Rayonnement social

Un complexe immobilier axé sur la mixité

Le 18 avril, le comité exécutif de la Ville de Montréal approuvait le démarrage du projet de complexe immobilier Frontenac présenté conjointement par deux de ses sociétés paramunicipales, soit la STM par sa filiale commerciale Transgesco, et la Société d’habitation et de développement de Montréal (SHDM). Construit sur un terrain appartenant à la STM, à deux pas du métro Frontenac dans l’arrondissement de Ville-Marie, le projet prévoit la construction de 298 unités d’habitation, dont 60 unités de logements sociaux et 109 unités de condo abordables accréditées Accès Condos, ainsi qu’un espace à bureaux.

La STM, une entreprise fière de sa diversité

Soucieuse de refléter le portrait de sa clientèle, la STM est reconnue comme une entreprise inclusive qui s’enrichit des talents de tous les employés et qui est engagée pour la diversité et l’inclusion au sein même de ses activités. Transporteur officiel de l’événement Fierté Montréal, la STM a participé au défilé du 19 août avec sa délégation d’employés, son DJ et sa populaire liste de lecture intégrant les sons typiques du métro. Sans oublier, en guise de char allégorique, le bus transformé en œuvre d’art urbain sous le thème de la diversité par l’artiste Aless MC, dans le cadre du festival Mural.

Une vente de garage pour de bonnes causes

Les 13 et 14 octobre, la STM a tenu une vente d’objets vintage ayant servi au réseau de transport collectif au cours des dernières décennies. L’événement, une première à la STM, avait lieu au garage Bellechasse. Organisée avec le soutien de Transgesco et de la Boutique STM, cette vente a permis de générer des profits de 81 496 $, qui ont été versés en totalité aux quatre organismes de bienfaisance parrainés par la STM dans le cadre de sa campagne de générosité. Surtout, cet événement a permis de constater encore une fois à quel point la clientèle est attachée à son réseau de transport collectif.

La campagne de générosité et le réchaud-bus

En 2018, la Campagne de générosité des employés et des retraités de la STM a permis d’amasser la somme de 696 450 $ pour quatre organismes : Centraide, la Croix-Rouge, PartenaireSanté Québec et le Réchaud-bus. Ce montant inclut les 81 496 $ amassés lors de la vente de garage.

Le Réchaud-bus est un ancien bus reconverti en cantine mobile, dont la mission principale est de servir des repas aux enfants défavorisés de Montréal. Géré bénévolement par des employés et des retraités de la STM, il effectue plus de 120 sorties annuellement.

La culture dans nos installations

Comme à l’accoutumée, la STM a ouvert ses installations à des artistes dans le cadre de partenariats spéciaux appelés Métro Arts. Présentée par le Centre Phi, l’installation artistique et interactive In the Eyes of the Animal, du studio Marshmallow Laser Feast, a été présentée le 9 mai à la station Berri-UQAM. Le métro a également accueilli des concerts du musicien montréalais SoCalled, le 19 septembre, et du violoncelliste de réputation mondiale Yo-Yo Ma, le 8 décembre. Co-organisé par la société de divertissement Lembas Works, ce dernier événement a attiré une foule considérable à la station de métro Place-des-Arts.

Un pôle de services pour les personnes itinérantes

La STM et la Société de développement social (SDS) ont renouvelé pour trois autres années le Pôle de services en itinérance (PSI) dans cinq stations de métro du centre-ville. L’an dernier, plus de 6 000 interventions ont été réalisées dans le métro par cette équipe de spécialistes en médiation sociale. Ces interventions permettent de diriger des personnes en situation d’itinérance vers les ressources appropriées afin qu’elles reçoivent différents services adaptés à leurs besoins.

La STM dans le top 10 des entreprises citoyennes

La revue spécialisée en développement durable Corporate Knights a placé la STM au sein d’un groupe sélect d’entreprises canadiennes qui se distinguent par leurs pratiques responsables exemplaires. Selon un classement rendu public en juin, la Société occupe le 9e rang au classement des 50 meilleurs citoyens corporatifs au pays. La STM s’est distinguée notamment pour le ratio de ses revenus par rapport à ses émissions de gaz à effet de serre, ses efforts de réduction de GES de ses véhicules et de ses installations, ainsi que ses bonnes pratiques de gouvernance, notamment la place des femmes sur son comité de direction et son conseil d’administration.

Tous unis contre le SMOG

Dans le cadre de sa campagne SMOG, la STM a distribué gratuitement près de 40 000 titres de transport 2 passages durant l’été 2018. D’une part, des escouades STM ont distribué des titres de transport aux automobilistes captifs du trafic aux coins de certaines artères névralgiques ou aux abords de zones de construction routière sur l’île de Montréal. D’autre part, un titre de transport a été remis aux quelque 25 569 abonnés annuels de plus de 12 mois, pour qu’ils l’offrent à un proche ou un ami qui n’utilise pas habituellement les services de la STM.

Une campagne de sensibilisation au suicide

La STM a établi un partenariat avec Suicide action Montréal (SAM) afin de communiquer à la clientèle des solutions d’aide disponibles en matière d’intervention du suicide. Du 16 mars au 15 avril, le métro a accueilli une campagne d’affichage axée sur la ligne téléphonique 1-866-APPELLE. À la mi-décembre, une douzaine d’affiches de Suicide action Montréal ont fait leur apparition sur les quais de la station de métro Berri-UQAM afin d’inciter les personnes en situation de détresse psychologique, ou toute personne de leur entourage, à contacter immédiatement la ligne d’assistance de l’organisme.

Campagne de recrutement pour des carrières en mouvement

Alors que le transport collectif a la cote et que les projets de développement foisonnent, la STM a amorcé une campagne de recrutement d’une ampleur historique afin de recruter plusieurs centaines d’employés d’ici 2020. Pour recruter ces candidats, une campagne publicitaire d’envergure réalisée en collaboration avec Publicis a été déployée à l’automne. Avec cette campagne, la STM vise à attirer le talent par le talent en mettant de l’avant le rôle concret de divers employés, pour informer sur les emplois disponibles et les démystifier.

La STM se distingue

Au courant de l’année 2018, la STM a été saluée plusieurs fois par ses pairs du milieu du transport collectif et aussi par le milieu des affaires pour son leadership et son côté innovateur.

  • Prix Adwheel Award de l’American PublicTransportation Association (APTA) pour le partenariat conclu avec la Ville de Montréal à l’occasion des festivités du 375e anniversaire de Montréal
  • Prix Dans l’œil de l’Association québécoise des transports (AQTR) dans la catégorie Innovation pour le projet Cité Mobilité
  • Prix Distinction de Tourisme Montréal pour l’organisation du Sommet mondial de l’Union internationale des transports publics en 2017 (conjointement avec le Réseau de transport métropolitain)
  • Prix Leadership Femme d’exception de la Fédération des Chambres de commerce du Québec à Renée Amilcar, directrice exécutive – Bus
  • Grand prix du génie-conseil québécois au projet AZUR pour l’expertise démontrée en gestion de projet par les différents partenaires impliqués
  • Grands prix d’excellence en transport de l’AQTR pour les projets AZUR et Cité Mobilité
  • Prix Antoine-Grégoire de l’Association du transport urbain du Québec (ATUQ) à Marie Turcotte, anciennement membre de notre conseil d’administration, pour l’ensemble de sa carrière en transport collectif
  • Prix Reconnaissance de l’ATUQ pour les Espaces clients déployés par l’équipe du métro et ses collaborateurs
  • Prix Leadership individu de l’Association canadienne du transport urbain (ACTU) à Mario Gagnon, directeur du Transport adapté
  • Prix Leadership entreprise de l’ACTU, catégorie Environnement et durabilité écologique, pour le projet Cité Mobilité
  • Prix Leadership entreprise de l’ACTU, catégorie Marketing et communication, pour les initiatives entourant le départ des MR-63
  • Prix Palmarès du concours Élixir de PMI-Montréal pour le projet d’accessibilité universelle à la station du Collège
  • Prix Projet de l’année du concours Élixir de PMI-Montréal pour l’acquisition des voitures AZUR

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