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COMMENT REMPLACER VOTRE CARTE OPUS
SANS FRAIS |
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LOGES DES CHANGEURS DES STATIONS DE MÉTRO
Si votre OPUS ne contient pas de titres
OU un titre mensuel du mois en cours seulement
Veuillez noter qu'auprès du changeur, l'enregistrement de votre carte n'est pas automatiquement transférée. Veuillez remplir le
formulaire électronique
ou présentez-vous au centre de service à la clientèle ou encore dans un point de service afin d'enregistrer votre nouvelle carte.
Liste des loges accessibles. |
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CENTRE DE SERVICE À LA CLIENTÈLE DE LA STM
 Berri-UQAM
Niveau mezzanine (près des tourniquets)
Lundi au vendredi : 7 h à 21 h
Samedi, dimanche et jours fériés : 9 h à 16 h |
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POINTS DE SERVICE DE LA STM SITUÉS AUX STATIONS
Côte-Vertu
, Lionel-Groulx
,
Honoré-Beaugrand et Jean-Talon
Lundi au vendredi : 7 h à 21 h
Samedi, dimanche et jours fériés : fermé |
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TERMINUS STM FAIRVIEW POINTE-CLAIRE
Lundi au vendredi : 11 h à 18 h
Samedi, dimanche et jours fériés : fermé |
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BILLETTERIES MÉTROPOLITAINES DE L’AMT
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AUX CENTRES DE SERVICES DES CIT
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LOGES DES CHANGEURS DES STATIONS
DE MÉTRO
Si votre OPUS ne contenait pas de titres
Liste des loges accessibles. |
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AU CENTRE DE SERVICE À LA
CLIENTÈLE DE LA STM
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AUX POINTS DE SERVICE DE LA STM
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AUX BILLETTERIES MÉTROPOLITAINES
DE L’AMT
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AUX CENTRES DE SERVICES DES CIT
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ou
- VOUS POUVEZ EN ACHETER UNE NOUVELLE AU COÛT DE 6,00 $ ET OBTENIR UN REMBOURSEMENT
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Rendez-vous au Centre de service à la clientèle ou à l’un
des points de service de la STM en ayant en main :
- L’original du reçu d’achat de la nouvelle carte OPUS
(il vous sera remis)
- Votre carte OPUS expirée ou qui expirera dans
moins de 90 jours
- Votre nouvelle carte OPUS
- Profitez-en pour enregistrer votre nouvelle carte OPUS puisque l'enregistrement de votre carte n'est pas automatiquement transférée.
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Comment serez-vous remboursé ? Pour l’achat de la nouvelle carte d’une valeur de 6$ :
deux passages, sur une carte à puce occasionnelle,
valides sur votre réseau de transport habituel.
Pour les titres de transport restants sur votre carte
expirée : les titres de transport vous seront remis sur
la carte à puce occasionnelle
Veuillez noter que les frais postaux ne seront pas
remboursés.
Veuillez noter que l'enregistrement de votre carte OPUS n'est pas automatiquement transférée, vous devrez enregistrer votre nouvelle carte de nouveau. Pour ce faire, veuillez remplir le
formulaire électronique ou présentez-vous au centre de service à la clientèle ou encore dans un point de service.
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Comment faire?
- Remplissez
le formulaire en fournissant
toutes les informations demandées
- Faites-nous parvenir :
- Votre carte OPUS expirée ou qui expirera
dans moins de 90 jours
- L’original du reçu d’achat de la nouvelle carte OPUS
(Un reçu officiel équivalent vous sera retourné
si vous avez effectué l’achat d’une CAM mensuelle)
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Ce formulaire dûment complété
- Envoyez le tout à l’adresse suivante :
STM
Case Postale 248
Succursale Place D’Armes
Montréal, Québec, H2Y 3G7
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