OPUS à l’année


 
OPUS à l'année est un programme d’abonnement annuel offert pour les titres mensuels à tarif ordinaire et à tarif réduit 65 ans et +. OPUS à l'année, c'est aussi :

  • Des paiements automatiques mensuels.
  • Une carte toujours prête à utiliser.
  • Un désabonnement facile en tout temps.

Chaque mois, c'est réglé!

Le principe

  • Vous vous abonnez
  • Vous recevez votre carte OPUS à la maison, chargée des titres mensuels
  • Vous payez chaque mois par prélèvement bancaire ou sur carte de crédit, jusqu’à ce que vous y mettiez fin

C’est aussi simple que ça.

Les avantages

Le 12 du premier mois et le 15 des mois subséquents, le coût de votre titre mensuel sera prélevé automatiquement sur votre compte bancaire ou sur votre carte de crédit, à votre choix.

Vos titres sont chargés automatiquement sur votre carte OPUS. Plus besoin d'y penser ni de vous déplacer!

Suite à votre abonnement, vous recevrez une nouvelle carte OPUS sans frais. Celle-ci sera activée et utilisable dès la première journée du mois durant lequel débute votre abonnement.

Vous avez perdu votre carte? Pas de problème! Elle est maintenant enregistrée. Présentez-vous au centre de service à la clientèle ou à un point de service, muni(e) d’une pièce d’identité avec photo. Vous recevrez une nouvelle carte OPUS chargée des titres restitués que contenait votre ancienne carte. Vous n’aurez que les frais d’émission de la carte OPUS à débourser.

Votre abonnement au programme se poursuivra chaque mois, jusqu'à ce que vous décidiez d'y mettre fin.

Pour annuler votre abonnement, vous devez nous le faire savoir avant le 10 du mois précédant la date de fin souhaitée. Par exemple, si vous désirez annuler votre abonnement pour le 31 octobre, vous devez nous aviser avant le 10 octobre.

Si vous êtes abonné au programme OPUS à l’année au tarif ordinaire depuis plus de douze mois, vous pouvez bénéficier du statut Maestro et profiter de privilèges sur vos déplacements.

Consultez les privilèges et découvrez comment obtenir le statut Maestro.

En tant qu'abonné à OPUS à l'année, profitez des offres spécialement conçues pour vous. 

Voir toutes les offres Merci

Texte important

Quand votre abonnement débutera-t-il?

Abonnez-vous avant le 11e jour du mois afin que votre abonnement débute le mois suivant.

Par exemple,

  • Si vous vous abonnez le 8 octobre, votre abonnement débutera le 1er novembre.
  • Si vous vous abonnez le 14 octobre, votre abonnement débutera le 1er décembre.

Voir les conditions

ABONNEZ-VOUS MAINTENANT

Le principe

  • Vous vous abonnez en ligne. 
  • Une fois votre inscription complétée, vous imprimez votre courriel de confirmation et vous vous rendez dans un Centre de service afin de faire votre carte OPUS avec photo, qui sera chargée des titres mensuels. Si vous avez déjà une carte OPUS avec photo, vous pouvez choisir de la conserver (jusqu'à sa date d'expiration) ou d'en obtenir une nouvelle selon le tarif en vigueur. Dans les deux cas, vous devrez vous présenter au Centre de service à la clientèle afin d'activer votre abonnement.
  • Le premier prélèvement se fera au Centre de service. Par la suite, vous payez chaque mois par prélèvement bancaire ou sur carte de crédit, jusqu’à ce que vous y mettiez fin

C’est aussi simple que ça.

Les avantages

Le 15e jour de chaque mois, le coût de votre titre mensuel sera prélevé automatiquement sur votre compte bancaire ou sur votre carte de crédit, à votre choix.

Vos titres sont chargés automatiquement sur votre carte OPUS. Plus besoin d'y penser ni de vous déplacer!

Vous avez perdu votre carte? Pas de problème! Elle est maintenant enregistrée. Présentez-vous au centre de service à la clientèle ou à un point de service, muni(e) d’une pièce d’identité avec photo. Vous recevrez une nouvelle carte OPUS chargée des titres restitués que contenait votre ancienne carte. Vous n’aurez que les frais d’émission de la carte OPUS à débourser.

Votre abonnement au programme se poursuivra chaque mois, jusqu'à ce que vous décidiez d'y mettre fin.

Pour annuler votre abonnement, vous devez nous le faire savoir avant le 10 du mois précédant la date de fin souhaitée. Par exemple, si vous désirez annuler votre abonnement pour le 31 octobre, vous devez nous aviser avant le 10 octobre.

En tant qu'abonné à OPUS à l'année, profitez des offres spécialement conçues pour vous. 

Voir toutes les offres Merci


Texte important

Quand votre abonnement débutera-t-il?

Après avoir fait votre abonnement en ligne et avoir imprimé votre courriel de confirmation, présentez-vous dans un Centre de service pour faire votre carte OPUS avec photo. Pour que votre abonnement soit valide pour le mois en cours, présentez-vous au plus tard le 10e jour du mois. À partir du 11e jour, votre abonnement sera valide pour le mois suivant.

Par exemple :

  • Si vous vous présentez le 10 octobre, votre abonnement débutera pour le mois en cours (octobre) ou le 1er novembre, à votre choix.
  • Si vous vous présentez le 11 octobre, votre abonnement débutera le 1er novembre.

Voir les conditions

ABONNEZ-VOUS MAINTENANT

Promotions en cours

Dans le cadre des mesures prises pour remédier aux problèmes de la congestion liée aux différents travaux,  tous les nouveaux abonnés au programme OPUS à l’année à tarif ordinaire recevront le 12e mois gratuitement.

Comment profiter de cette promotion? Abonnez-vous avant le 10 décembre 2017.


1) Applicable à tous les nouveaux abonnements OPUS à l’année à tarif ordinaire, à l’exception des abonnés inscrits au programme Habiter Montréal;
2) Les personnes abonnées avant le 11 décembre 2016 ne peuvent bénéficier de cette offre;
3) Les personnes s’étant abonnées le ou après le 12 décembre 2016 bénéficieront automatiquement de la promotion;
4) Pour les fins de cette promotion, la computation des mois ne tiendra pas compte des mois précédant novembre 2017;

5) Offre valide pour les abonnements débutant au plus tard le 1er janvier 2018;
6) La date limite d’inscription afin de bénéficier de la promotion est le 10 décembre 2017;
7) Cette promotion peut être combinée exclusivement avec les programmes incitatifs suivants :
- BIXI-BUS
8) Les personnes abonnées pendant 11 mois consécutifs recevront le 12ième mois sans frais;
9) Ces conditions s’ajoutent aux conditions générales applicables aux abonnements OPUS à l’année.

Vous serez automatiquement inscrit à la promotion en date du 1er novembre 2017. En restant abonné à ce service pendant 12 mois consécutifs, le mois d’octobre 2018 vous sera offert gratuitement.

Vous perdez votre droit au tarif réduit en 2017 ?
Passez à OPUS à l’année et profitez d’un rabais de 20% sur votre abonnement à tarif ordinaire pendant un an.


Comment profiter de cette promotion? Abonnez-vous avant le 10 décembre 2017.


1. Applicable aux abonnements OPUS à l’année à tarif ordinaire;
2. Seuls sont admissibles les clients qui perdent leur droit au tarif réduit en 2017;
3. Offre valide pour les abonnements débutant au plus tard le 1er janvier 2018;
4. La date limite d’inscription afin de bénéficier de la promotion est le 10 décembre 2017;
5. Cette offre ne peut être jumelée à aucune autre offre;
6. Les personnes abonnées admissibles obtiendront 20% de rabais sur leur abonnement;
7. Le rabais sera accordé mensuellement;
8. Ces conditions s’ajoutent aux conditions générales applicables aux abonnements OPUS à l’année.

Vous avez déjà bénéficié d’une offre « 1 mois gratuit » :
Vous obtiendrez automatiquement un tarif fidélité en 2018.

Modalités

Tarif fidélité 2018

  1. Applicable à tous les abonnements OPUS à l’année à tarif ordinaire qui ne bénéficieront pas d’un mois gratuit en 2018;
  2. Les abonnés qualifiés bénéficieront automatiquement de la promotion;
  3. Offre valide pour les abonnements ayant débuté au plus tard le 1 janvier 2017;
  4. Afin de bénéficier de la promotion, les abonnés ne peuvent interrompre leur abonnement; si l’abonnement est résilié et que la personne se réabonne, la promotion ne pourra s’appliquer; 
  5. Cette promotion peut être combinée exclusivement avec les programmes incitatifs suivants :
    1. BIXI-BUS
    2. Habiter Montréal si l’abonné n’obtient pas un mois gratuit la même année calendaire soit 2018
  6. Les abonnés qualifiés recevront 5$ de rabais applicable mensuellement sur le tarif en vigueur de 2018;
  7. Ces conditions s’ajoutent aux conditions générales applicables aux abonnements OPUS à l’année.

L'abonnement OPUS à l'année ne vous convient pas?

On a une autre solution pour vous faciliter la vie.

Le service OPUS en ligne vous permet de faire l’achat de vos titres sans avoir à vous déplacer. Apprenez-en plus.

Service aux abonnés

Mon compte :

Ouvrir une session


Pour nous joindre :

Le service à la clientèle du programme OPUS à l'année est assuré par Fusium Solutions, division de Tootelo Innovation inc., pour la STM.

Nous écrire :

stm@fusiumsolutions.com

Nous téléphoner :

514 333-9815

Lundi au vendredi de 7 h à 21 h
Samedi et dimanche de 9 h à 16 h

Adresse postale :

Service aux abonnés OPUS à l'année
Fusium Solutions, division de Tootelo Innovation inc.

500, rue D’Avaugour, bureau 2500
Boucherville (Québec), J4B 0G6
 


Désabonnement

Votre abonnement au programme se poursuivra chaque mois, jusqu'à ce que vous décidiez d'y mettre fin. Vous pouvez mettre fin à votre abonnement en donnant un préavis par courriel à stm@fusiumsolutions.com, par téléphone au 514 333-9815 ou via votre compte en ligne.

Texte important

La demande de résiliation reçue entre le 11e jour du mois précédant et le 10e jour du mois (inclusivement) prendra effet le dernier jour de ce mois.


Exemple : pour résilier son abonnement au 31 décembre, la demande de résiliation doit être reçue par la STM entre le 11 novembre et le 10 décembre (inclusivement); si la demande est reçue le 11 décembre, l'abonnement prendra fin le 31 janvier.


Carte perdue ou endommagée :

En cas de bris ou de perte de votre carte, présentez-vous le plus rapidement possible au Centre de service à la clientèle ou à l'un des points de service de la STM pour la remplacer.

Sur présentation d’une preuve d’identité et après vérification de votre abonnement, une nouvelle carte OPUS sera émise à votre nom. Le titre mensuel qui était chargé sur votre carte initiale sera transféré sur votre nouvelle carte. Des frais seront exigés pour son remplacement selon la tarification en vigueur.

Consultez les heures d’ouverture des Centres de service à la clientèle.

 

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