OPUS à l’année


 
 
OPUS à l'année est un programme d’abonnement annuel. Il est offert uniquement sur le titre mensuel à tarif ordinaire et à tarif réduit 65 ans et +.

ABONNEZ-VOUS MAINTENANT

Le principe

  • Vous vous abonnez
  • Vous recevez votre carte OPUS à la maison, chargée des titres mensuels
  • Vous payez chaque mois par prélèvement bancaire ou sur carte de crédit, jusqu’à ce que vous y mettiez fin

C’est aussi simple que ça.

Les avantages

Le 12 du premier mois et le 15 des mois subséquents, le coût de votre titre mensuel sera prélevé automatiquement sur votre compte bancaire ou sur votre carte de crédit, à votre choix.

Vos titres sont chargés automatiquement sur votre carte OPUS. Plus besoin d'y penser ni de vous déplacer!

Suite à votre abonnement, vous recevrez une nouvelle carte OPUS sans frais. Celle-ci sera activée et utilisable dès la première journée du mois durant lequel débute votre abonnement.

Vous avez perdu votre carte? Pas de problème! Elle est maintenant enregistrée. Présentez-vous au centre de service à la clientèle ou à un point de service, muni(e) d’une pièce d’identité avec photo. Vous recevrez une nouvelle carte OPUS chargée des titres restitués que contenait votre ancienne carte. Vous n’aurez que les frais d’émission de la carte OPUS à débourser.

Votre abonnement au programme se poursuivra chaque mois, jusqu'à ce que vous décidiez d'y mettre fin.

Pour annuler votre abonnement, vous devez nous le faire savoir avant le 10 du mois précédant la date de fin souhaitée. Par exemple, si vous désirez annuler votre abonnement pour le 31 octobre, vous devez nous aviser avant le 10 octobre.

Si vous êtes abonné au programme OPUS à l’année depuis plus de douze mois, vous pouvez bénéficier du statut Maestro et profiter de privilèges sur vos déplacements.

Consultez les privilèges et découvrez comment obtenir le statut Maestro.

En tant qu'abonné à OPUS à l'année, profitez des offres spécialement conçues pour vous.

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Quand votre abonnement débutera-t-il?

Abonnez-vous avant le 11e jour du mois afin que votre abonnement débute le mois suivant.

Par exemple,

  • Si vous vous abonnez le 8 octobre, votre abonnement débutera le 1er novembre.
  • Si vous vous abonnez le 14 octobre, votre abonnement débutera le 1er décembre.

Voir les conditions

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OPUS à l'année

L'abonnement OPUS à l'année ne vous convient pas?

On a une autre solution pour vous faciliter la vie.

Le service OPUS en ligne vous permet de faire l’achat de vos titres sans avoir à vous déplacer. Apprenez-en plus.

Service aux abonnés

Mon compte :

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Pour nous joindre :

Le service à la clientèle du programme OPUS à l'année est assuré par Telmatik, division de Tootelo Innovation inc., pour la STM.

Nous écrire :

stm@telmatik.com

Nous téléphoner :

514 333-9815

Lundi au vendredi de 7 h à 21 h
Samedi et dimanche de 9 h à 16 h

Adresse postale :

Service aux abonnés OPUS à l'année
Telmatik, division de Tootelo Innovation inc.

204, boulevard De Montarville, bureau 250
Boucherville (Québec), J4B 6S2
 


Désabonnement

Vous pouvez mettre fin à votre abonnement en donnant un préavis écrit, par téléphone au 514 333-9815 ou via votre compte en ligne.

Texte important

La demande de résiliation reçue entre le 11e jour du mois précédant et le 10e jour du mois (inclusivement) prendra effet le dernier jour de ce mois.


Exemple : pour résilier son abonnement au 31 décembre, la demande de résiliation doit être reçue par la STM entre le 11 novembre et le 10 décembre (inclusivement); si la demande est reçue le 11 décembre, l'abonnement prendra fin le 31 janvier.


Carte perdue ou endommagée :

En cas de bris ou de perte de votre carte, présentez-vous le plus rapidement possible au Centre de service à la clientèle ou à l'un des points de service de la STM pour la remplacer.

Sur présentation d’une preuve d’identité et après vérification de votre abonnement, une nouvelle carte OPUS sera émise à votre nom. Le titre mensuel qui était chargé sur votre carte initiale sera transféré sur votre nouvelle carte. Des frais seront exigés pour son remplacement selon la tarification en vigueur.

Consultez les heures d’ouverture des Centres de service à la clientèle.

 

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