La politique d'accessibilité universelle de la STM

La STM s’est récemment dotée d’une politique d’accessibilité universelle.

Elle souhaite ainsi réduire les obstacles à l’utilisation de son réseau à l’ensemble de sa clientèle, incluant les personnes ayant des limitations fonctionnelles, tout en continuant d’offrir un service de transport adapté de qualité.

Cinq stations de métro désormais accessibles sur la ligne orange!

Les stations Montmorency, de la Concorde , Cartier, Berri-UQAM et Lionel-Groulx sont désormais accessibles à toute la clientèle, notamment aux personnes se déplaçant en fauteuil roulant.

La station Bonaventure est partiellement accessible, entre le niveau billetterie et les quais seulement. Il n’y a pas d’accès pour le niveau rue pour l’instant.

Soyez attentifs lors de vos déplacements, demeurez toujours sur la ligne orange.

Accès aux stations

Station Montmorency
Accès : l’accès au débarcadère, aux stationnements extérieurs et au stationnement intérieur (payant) niveau P1 et P4 se font par la rue Lucien-Paiement. Un accès en surface est disponible également par l’édicule situé au 1800 rue Jacques-Tétreault.

Station de la Concorde
Accès : par l’aire d’attente située au 250, montée du Moulin

Station Cartier
Accès : 5 boul. Cartier Ouest

Station Berri-UQAM
L’accès à la station Berri-UQAM par la rue Saint-Denis sera fonctionnel au début 2010. Il est cependant possible d’accéder à la station par les édifices suivants :

1. La Grande Bibliothèque
   475, boulevard De Maisonneuve Est
   Heures d’ouverture : 7 jours / semaine de 10 h à minuit
2. UQAM
   1400, rue Berri (angle Berri et Sainte-Catherine)
   Heures d’ouverture :
   • 7 h 30 à 23 h 30 du lundi au vendredi
   • 8 h 30 à 18 h samedi et dimanche

Station Bonaventure
Accès : aucun accès au niveau de la rue pour l’instant. Les seuls ascenseurs disponibles sont entre le niveau des quais et le niveau billetterie.

Station Lionel-Groulx
Accès : 620, avenue Atwater

Procédures pour voyager en toute quiétude

Vous pouvez voyager avec un accompagnateur ou de façon autonome. 

Voyager avec un accompagnateur

Pourquoi? Parce qu’il y a un écart entre le plancher du quai et le train qui est difficile à franchir avec la plupart des modèles de fauteuil roulant.

Les personnes qui le désirent peuvent donc choisir de se faire aider par un accompagnateur. Avec la venue des nouvelles voitures de métro, les personnes en fauteuil roulant pourront monter et descendre du train sans accompagnateur.

1. Rendez-vous au niveau de la billetterie et indiquez au changeur votre besoin d’être accompagné. Le changeur fera la demande immédiatement. Le temps d’attente peut varier selon le temps que mettra l’accompagnateur à venir vous rejoindre.
2. L’accompagnateur vous conduira depuis la billetterie de votre station de départ jusqu’à la billetterie de votre station d’arrivée :
   • il prendra l’ascenseur avec vous et vous conduira à la première voiture, en tête de train;
   • il déploiera la rampe d’accès pour vous permettre de monter et, par la suite, de descendre du train.

IMPORTANT : Pour votre sécurité et celle des autres passagers, n’oubliez pas d’appliquer vos freins pendant le trajet en train.

Voyager de façon autonome

1. Rendez-vous à la première voiture, en tête de train.
   Même si plusieurs voitures disposent d’un espace accessible, il est fortement conseillé d’embarquer dans cette première voiture par mesure de sécurité afin que l’opérateur puisse bien vous voir.
2. Installez-vous dos au muret et appliquez vos freins.
3. Évitez tout déplacement lorsque le train est en mouvement.

Grâce au financement octroyé par le ministère des Transports du Québec, l’installation d’ascenseurs dans le réseau de métro se poursuit.