Attention :Pour assurer un traitement efficace de
votre commentaire, certains renseignements doivent être fournis. Si
possible, on doit retrouver : la date, l'heure et l'endroit précis où l'événement
s'est déroulé (code d'arrêt, direction, intersection, station de métro
ou poste de changeur). On doit aussi inscrire le numéro de la ligne
d'autobus ou de métro ainsi que le numéro du véhicule en cause s'il y a
lieu. Ces numéros sont inscrits à différents endroits à l'extérieur
comme à l'intérieur du véhicule.
Il est possible qu'une personne responsable doive vous contacter pour
effectuer un suivi ou obtenir plus d'information. S.V.P. indiquez vos
coordonnées téléphoniques.
Tous les commentaires sont lus et pris en considération. Toutefois,
il nous est impossible de répondre à tous les messages reçus par
courriel.
Nous assurons la plus stricte confidentialité des informations
fournies par notre clientèle. Envoyer
vos commentaires par courriel à :
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