Mes alertes 
Si oui, nous devons assurer votre sécurité et celle des autres clients lorsque vous les manipulez.
Pour que tout soit sécuritaire avec vos bagages, ce petit questionnaire vous sera utile :
Texte important
Oui ou non?
- Vous pouvez transporter vos bagages vous-même
- Vos bagages n’occupent pas une place additionnelle dans le véhicule
- Dans le véhicule, vos bagages sont solidement fixés ou tenus par vous-même
Si vous répondez « oui » à chacune de ces questions, tout va bien, un seul « non » peut devenir un problème, parce que :
- Un chauffeur peut refuser d’effectuer un déplacement si vous avez des bagages ou des colis que vous ne pouvez transporter vous-même.
- Chaque personne ne doit occuper qu’une seule place dans le véhicule, pas plus même si le véhicule est vide lorsque vous embarquez.
- Vos bagages doivent rester à leur place pendant le déplacement. S’ils bougent, la sécurité dans le véhicule est compromise.
Et le coffre du véhicule?
Cet espace est réservé pour les aides à la mobilité des personnes à bord ou de celles qui embarqueront après vous. Il n’est pas utilisé pour les bagages.
Exceptions pour les voyages
Si vous vous rendez à l’aéroport, à la Gare d’autocars ou que vous préparez un voyage en train interurbain, avertissez notre Service à la clientèle au moment de réserver votre déplacement. Dites-nous que vous aurez des valises, et nous prendrons les dispositions nécessaires.
