OPUS enregistrée - Protection perte et vol

Enregistrez votre carte OPUS

L'enregistrement de votre carte OPUS vous offre une garantie en cas de perte ou de vol de votre carte. Vous pourrez alors la remplacer et récupérer le solde des titres de transport valides qui s'y trouve au moment de votre déclaration.

Notez que la garantie ne peut s’appliquer sur une carte OPUS expirée depuis plus de six mois.

Si vous détenez une carte OPUS avec photo, à tarif réduit :

Votre carte est automatiquement enregistrée et vous bénéficiez déjà de la garantie de remplacement.

Comment enregistrer votre carte OPUS ?

Texte important

Si vous avez ajouté des titres sur votre carte OPUS aujourd’hui, vous devez attendre à demain pour procéder à l'enregistrement de votre carte.  Autrement, ceux-ci ne seront pas protégés par la garantie.

En cas de perte ou de vol

Présentez-vous dans un de nos points de service, muni d’une pièce d’identité avec photo pour recevoir votre nouvelle carte OPUS chargée des titres restitués. Vous n’aurez que les frais d’émission de la carte OPUS à débourser. Notez enfin que si  vous détenez une carte OPUS avec photo, à tarif réduit, votre carte est automatiquement enregistrée et vous bénéficiez de la garantie de remplacement.
N.B.: Le titulaire de la carte, même mineur, doit obligatoirement être présent au Studio photo car une nouvelle photo sera prise sur place.

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