Trouver le meilleur outil d’information pour votre planification et vos déplacements dans le réseau de la STM.
Date de publication: 24 septembre 2026
Informations clés à retenir
Les horaires et le positionnement des bus en temps réel sont disponibles dans la section Horaires du site web ainsi que sur les applications mobiles Transit et Chrono.
L’achalandage en temps réel est disponible sur tous nos bus et sur la ligne 2 - Orange du métro.
Le service Mes Alertes vous permet d’être notifié en temps réel par courriel ou par texto des perturbations de service métro de plus de 10 minutes.
Pour faciliter vos trajets, téléchargez les applications mobiles Transit et Chrono.
Planifier mon trajet
Pour planifier un itinéraire, plusieurs outils d’information sont à votre disposition :
Planificateur d’itinéraire
Le planificateur d’itinéraire vous permet de planifier un trajet entre 2 endroits spécifiques.
Votre localisation n'est pas activée. Rendez-vous dans les paramètres de votre appareil pour l'activer.
Un moment s'il vous plaît, les données sont en cours de chargement.
Positionnement bus et détours
Vous pouvez consulter le positionnement des bus en temps réel et les détours en cours dans la section Horaires et trajets.
Entrez votre numéro de ligne ci-dessous :
Ligne téléphonique 514 STM-INFO
En composant le 514 786-4636, vous obtenez les horaires bus, de l’information sur les travaux en cours et bien plus encore grâce à notre système de réponse vocale interactive.
Connaître l'état du service
Pour être informé de l’état du service bus ou métro, plusieurs outils sont à votre disposition :
Mes Alertes
Mes Alertes vous avise par texto (SMS) ou par courriel en cas d’interruptions du service métro de plus de 10 minutes. Créez votre compte dès maintenant, c’est facile!
En composant le 514 288-6287 à votre arrêt, vous pouvez consulter l’horaire en temps réel à votre arrêt en plus des différents messages d’intérêt public associé à votre ligne ou à votre arrêt (exemple : arrêt déplacé ou annulé).
Système texto LASTM (52786)
En textant votre code d’arrêt à 5 chiffres au 52786, vous recevrez l’horaire des 3 prochains bus en temps réel en plus des différents messages d’intérêt public associés à votre ligne ou à votre arrêt (exemple : arrêt déplacé ou annulé).
Les applications mobiles
Les applications mobiles permettent de créer des favoris, activer des alertes d’état du service, planifier des itinéraires, consulter les horaires en temps réel, suivre le positionnement de votre bus sur la carte et plus.
Des écrans d’information sont disponibles sous plusieurs formes dans notre réseau. Que ce soit à votre station de métro ou à certains arrêts de bus stratégiques, ces écrans affichent les horaires bus en temps réel et des messages d’intérêt public.
L’infobus est l’horaire planifié de votre bus à votre arrêt. Il vous permet de consulter l’horaire entier de votre ligne à l’arrêt où vous vous situez. Il est fixé au poteau d’arrêt.
Les écrans sur les quais des stations de métro affichent plusieurs informations pertinentes à vos déplacements :
Les 2 prochains passages du métro en minutes
L’achalandage des 2 prochains trains
L’heure et la météo
Des messages d’intérêt public incluant les perturbations de service du métro
Les réseaux de bus et de métro possèdent chacun un système de sonorisation. Que ce soit à bord du métro, du bus ou de votre station, nous sommes en mesure de diffuser des messages d’intérêt public pour faciliter vos déplacements.
Plusieurs types de messages sont diffusés :
Métro
Perturbations de service
Messages d’intérêt public
Bus
Annonce du prochain arrêt
Conseils aux passagers
Bus
Des écrans dans le bus permettent d’annoncer certains messages dont le prochain arrêt.
Métro
Plusieurs types d’écran dans le métro nous permettent de diffuser de l’information dont des messages d’intérêt publics, les correspondances, les perturbations de service métro et l’annonce de la prochaine station.
Questions fréquentes
Ils ne sont pas diffusés aux abonnés du service Mes Alertes ou sur nos comptes X puisque l’impact opérationnel est moindre et se résorbe dans un délai de moins de 10 minutes. Les ralentissements de service sont cependant diffusés en sonorisation dans le métro.
Lors de la régularisation du service, un bus peut être ajouté en renfort sur une ligne ou retirer en cas de problématique opérationnelle. Il s’agit d’un ajout ou d’un retrait de service non planifié. Ces passages ne figurent donc pas à l’horaire.
Le temps réel est disponible grâce à la géolocalisation des véhicules. Cette information est affichée en minutes et sera disponible 20 minutes avant l’arrivée du bus à l’arrêt.
L’horaire planifié est affichée en heure sur nos outils d'information. (ex. : 13h14).
Les horaires sont aussi ajustés quotidiennement pour réguler le service (ajouts et modifications de passages) en fonction des événements quotidiens, de l'achalandage prévu et des enjeux opérationnels.
Seules les voitures AZUR nous permettent de calculer l’achalandage. Puisque la ligne 2 – Orange est la seule ligne de métro qui utilise ce type de voiture, l’achalandage en temps réel est seulement disponible sur cette ligne.
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