Joindre le service du transport adapté de la STM

Pour vos questions et commentaires sur les bus et le métro, contactez-nous ici.

Coordonnées du transport adapté 

Adresse postale 

Centre de transport adapté de la STM 
3111, rue Jarry Est 
Montréal (Québec)  H1Z 2C2 

Courriel 

Pour une réservation de groupes

Envoyez votre demande par télécopieur au 514 280-5317 ou par courriel à groupes.ta@stm.info.

Nous appeler

Choisissez parmi les 5 options suivantes pour accéder au service souhaité. 

Option 1 – Réservation  

Parlez à un agent pour réserver votre déplacement  

Tous les jours, de 8 h à 19 h

Option 2 – Info-déplacement 

Annulez un déplacement, vérifiez l’heure d’arrivée du véhicule ou signalez un problème. 

Lundi au jeudi et jours fériés: 5 h à 1 h 
Vendredi: 5 h à 2 h 
Samedi: 5 h 30 à 2 h 
Dimanche: 5 h 30 à 1 h

Option 3 – Service automatisé 

Réservez un aller simple ou aller-retour, annulez un déplacement ou consultez vos trajets à venir. 

Tous les jours, de 7 h à 21 h 30

Option 4 – Service à la clientèle 

Pour une admission, une mise à jour de dossier, une question ou un commentaire, notre équipe est là pour vous. 

Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30

Option 5 – Capsules d’information 

Consultez à tout moment les règles d’utilisation, les horaires, la tarification et le territoire desservi.