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Avec l’arrivée prochaine de la première neige sur la métropole, la Société de transport de Montréal (STM) rappelle à sa clientèle l’importance de bien planifier ses déplacements en ces périodes qui peuvent causer des perturbations de service.
Ainsi, la STM offre plusieurs outils d’information clientèle afin de connaître l’état des réseaux :
- Site internet : http://www.stm.info/fr/infos/conseils/se-deplacer-lhiver
- Twitter : https://twitter.com/stminfo
- Réponse vocale interactive : 514-AUTOBUS
- Positionnement des bus en temps réel
- Taux d’occupation des bus en temps réel et taux d’occupation métro, sur le site mobile, permettant aux clients de prendre une décision éclairée sur leur déplacement
La STM est prête
La STM est prête à affronter l’hiver et ses équipes sont mobilisées pour atténuer les impacts de la météo sur les déplacements des clients.
Dès la mi-novembre, comme chaque année, l’ensemble des quelque 1900 bus sont dotés de pneus d’hiver neufs à l’avant et de pneus à traction à l’arrière, selon la recommandation du fabricant. De plus, pour être plus efficace, la STM dispose de cinq camions de service pour effectuer des interventions rapides sur la route afin de contribuer à garder les bus en service, même dans des conditions difficiles (remplacement d’essuie-glace, crevaisons, etc.), en plus de deux remorqueuses.
Lorsque des conditions météorologiques affectent la livraison du service, les équipes sont à pied d’œuvre pour assurer des déplacements sécuritaires pour tous en priorisant la régularité du service. Les équipes d’entretien assurent l’entretien hivernal (déneigement, déglaçage) des centres de transport, stations de métro et boucles de bus, pour minimiser les impacts de la météo sur les déplacements des clients de la STM.
La STM travaille en étroite collaboration avec la ville de Montréal pour tout ce qui touche l’entretien hivernal afin d’assurer l’efficacité des opérations.
Lorsque les conditions sont plus difficiles et que c’est possible pour eux, la STM invite les clients à se déplacer en métro, qui, en étant souterrain, n’est pas soumis aux intempéries.
