Conseiller(ère) - Encadrement des systèmes (23234)

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Description détaillée

Date limite de candidature : indéterminée Numéro de publication : 23234 Statut du poste : Temporaire

Être un professionnel, c'est jouer un rôle d’expert-conseil autant auprès de sa propre équipe que des divers secteurs de l'entreprise et également vis-à-vis l’équipe de gestion.

C’est aussi :

  • évoluer dans un environnement en constante évolution
  • jouir d’autonomie dans la réalisation de son travail;
  • mettre son talent à contribution d’une grande entreprise publique qui fait bouger Montréal

Catégorie : Autres professionnels

Principales fonctions

Le titulaire agit à titre d'expert-conseil des activités d'entretien et d'amélioration des systèmes, des processus et, en collaboration avec le Service des technologies de l'information, de l'optimisation des applications reliées à son secteur. Assure l'encadrement inhérent à ces activités. Coordonne des projets. Effectue différentes analyses. Plus particulièrement, il :

  • expert conseil / encadrement : conseille la gestion en regard des fonctionnalités des systèmes, des processus et des applications reliées à son secteur;
  • assure un encadrement et un support aux employés de son secteur;
  • assiste les différents intervenants dans l’élaboration des besoins et les conseille dans l’application de solutions;
  • entretien et amélioration des systèmes et des processus, et collaboration à l’optimisation des applications : révise et évalue les systèmes et processus de son secteur en collaboration avec les utilisateurs;
  • analyse les nouveaux besoins et supporte les intervenants concernés dans l’étude des changements légaux et administratifs ayant ou pouvant avoir un impact sur les systèmes, les processus et les applications de son secteur;
  • élabore des solutions lui permettant d’assurer le maintien, l’évolution et l’amélioration des systèmes et des processus et détermine, conjointement avec le Service des technologies de l’information, la solution à retenir en vue de l’utilisation optimale des applications de son secteur;
  • élabore des scénarios de tests et les réalise, documente les systèmes et les processus, assure la formation des utilisateurs lors des phases d’implantation et effectue un suivi post-implantation;
  • coordonne des projets : coordonne et planifie les activités de projets d’amélioration des systèmes et des processus;
  • prépare et met à jour les échéanciers de projets, établit les priorités et identifie les ressources nécessaires;
  • contrôle le travail effectué et présente les résultats;
  • rapport de gestion et analyses diverses;
  • répond à différentes demandes et voit à l’amélioration des contrôles et à la production de statistiques en développant des rapports, requêtes et utilitaires par le biais d’outils micro-informatiques et de diverses applications;
  • réalise des études d’opportunité et produit différents rapports d’analyse et de gestion;
  • analyse les résultats et formule des recommandations;
  • représentation externe : peut être appelé à représenter l’entreprise auprès d’organismes externes;
  • effectue toutes autres tâches connexes.

Exigences

  • Baccalauréat en administration des affaires (B.A.A.) spécialisation gestion de l’information et des systèmes.
  • Posséder 5 ans d’expérience pertinente.
  • Toute combinaison formation/expérience sera considérée conformément au Guide d’accessibilité à l’emploi, une combinaison d’exigences adaptées pourrait être utilisée.

PARTICULARITÉS DU POSTE :

Mandats et environnement de travail :

  • Compléter les livrables d’affaires jugés essentiels au bon déroulement des projets en cours (Migration HASTUS, électrification, etc.), et ce, tout en continuant d’assurer l’encadrement de l’exploitation et l’évolution des fonctionnalités majeures et critiques du progiciel HASTUS et des autres systèmes connexes requis.
  • Représenter le secteur en assurant l’arrimage entre l’évolution des systèmes et les besoins d’affaires associés.
  • Établir et réviser les processus d’affaires associés aux systèmes utilisés à la livraison du service bus.

CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES CLÉS:

  • Connaissance des processus d’affaires de la livraison du service bus ou dans un domaine connexe;
  • Bonne compréhension de l’analyse d’affaires et optimisation/révision de processus
  • Certification (CBAP ou CCBA) un atout
  • Collaboration, capacité d’analyse, gestion du temps et des priorités, habiletés interpersonnelles, orientation client, influence, planification et communication écrite et verbale efficace

***Joignez-vous à une équipe stimulante. Écoutez ceci : http://www.stm.info/fr/emplois/pourquoi/temoignages/metiers-et-techniciens ***

Conditions de travail

Lieu de travail : 1080, Côte du Beaver Hall
Ce poste est admissible au télétravail
Horaire : 35 heures/semaine
Salaire :  82 519 $ à 105 269 $

*** Prêt à postuler? Voici comment s’y prendre : http://www.stm.info/fr/emploi/comment-postuler  ***

Notre programme d’accès à l’égalité

Soucieuse de refléter la diversité de la communauté montréalaise, nous sommes fiers de valoriser l’inclusion depuis 1987. Notre politique d’accès à l’égalité propose des initiatives pour encourager l’embauche des femmes, des personnes de minorité visible et ethnique, des autochtones et des personnes handicapées détenant les compétences requises par les emplois concernés.

Favoriser la diversité permet de créer un milieu de travail ouvert et respectueux, où chacun peut contribuer pleinement au développement de notre organisation.


La STM remercie les personnes qui manifestent leur intérêt en déposant leur candidature. Toutefois, seules les personnes dont la candidature aura été retenue seront contactées.

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