Analyste - Solution vente et perception (21333)

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Description détaillée

Date limite de candidature : indéterminée Numéro de publication : 21333 Statut du poste : Permanent

Travailler en TI, c'est intervenir sur l'un des plus grands réseaux privés à Montréal

C’est aussi :

  • intégrer une équipe de plus de 150 spécialistes en technologies de l'information;
  • apprendre en continu sur des projets complexes et diversifiés;
  • se servir d’outils divers à la fine pointe tels que des applications, des systèmes de données, des plateformes numériques, etc.

Catégorie : Technologies de l’information

Principales fonctions

Conseille et formule des recommandations pour des solutions permettant l’évolution et l’entretien des applications ou systèmes de son secteur. Il réalise,  met en œuvre, entretient et met à jour des applications ou systèmes relatifs aux activités de son secteur, en conformité avec les bonnes pratiques en vigueur. Plus particulièrement, il :

 

analyse et recommandations :

  • analyse les pratiques actuelles, les données disponibles, les différentes problématiques, les nouveaux besoins, les demandes de modifications aux applications ou systèmes actuels et la documentation afin de recommander des solutions pratiques;
  • conseille les différents intervenants de son service, ainsi que les utilisateurs dans l’application de solutions;
  • participe aux activités d’un projet de son secteur, informe de l’avancement des travaux et propose des solutions pour les problèmes qui menacent l’échéancier;
  • élabore et analyse des solutions permettant l’évolution et l’amélioration des systèmes d’information de son secteur;
  • assure l’exécution de toutes les activités relatives à l’administration des applications et équipements informatiques, selon les bonnes pratiques;
  • évalue, étudie et s’assure que les problèmes rencontrés soient réglés;
  • participe à des études sur les produits existants et à venir, identifie des améliorations possibles aux technologies en place; 

entretien, modification et implantation de solutions technologiques :

  • entretient, modifie, met à jour, implante et paramètre des applications, des systèmes, des programmes ou des équipements informatiques en conformité avec les normes et méthodologies de son service;
  • effectue les changements et améliorations, corrige les problèmes affectant les applications, les systèmes, les programmes ou équipements informatique;
  • construit les bancs d’essai, s’assure de la performance des systèmes, coordonne les activités requises pour l’implantation et participe à la conception des différentes documentations inhérentes au système;
  • rédige, révise et corrige la documentation pertinente concernant les applications, les systèmes ou les programmes;
  • élabore et assure avec les autres intervenants des critères de performance en ce qui a trait aux systèmes et application, et les met en œuvre;
  • développe et implante des normes et procédures concernant les changements ou les améliorations qui sont apportés aux systèmes et équipements informatiques;
  • si nécessaire, soutient le personnel impliqué par ces changements et communique avec les fournisseurs ou les autres services de la Société concernés afin de s’assurer de la qualité et de la validité des normes et procédures; 

soutien et mise à jour des connaissances :

  • est une référence technique dans son champ de spécialisation et partage ses connaissances dans son secteur;
  • diffuse l’information et la documentation et effectue le coaching relié à l’utilisation des données et systèmes;
  • se tient aux faits des avancées et des tendances liées à son domaine d’activités et produit;
  • collabore avec les autres professionnels de son secteur, dans la réalisation d’études techniques et l’atteinte des objectifs de sa division;
  • exerce une gouverne fonctionnelle;
  • effectue toutes autres tâches connexes.

*** Les technologies de l’information vous passionnent ? Écoutez ici : http://www.stm.info/fr/emplois/pourquoi/temoignages/technologies-de-linformation ***

Exigences

Baccalauréat (B.Sc.) en informatique;

Posséder 3 années d’expérience pertinente en ;

  • Solutions billettiques (équipements et logiciels de vente et de validation, gammes tarifaires);
  • Solutions de systèmes de paiement bancaire;
  • Technologies associées à la billettique (cartes à puce, cartes magnétiques, NFC).   

PARTICULARITÉS DU POSTE : 

Mandats et environnement de travail : 

  • Travailler au sein d’une équipe chargée du soutien et de l’évolution des équipements et progiciels des solutions billettiques pour la vente et perception des titres de transports utilisée par les sociétés de transport en commun de la région métropolitaine et ailleurs au Québec, dans un contexte d’intégration et d’interopérabilité des progiciels avec les autres systèmes de l’entreprise;
  • Définir les stratégies et la planification des tests pour les différentes solutions billettiques et procéder à leur réalisation;
  • Travailler de concert avec les fournisseurs externes d’équipements et progiciels de vente et perception. 

CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES CLÉS:

Connaissances des stratégies de tests.

Connaissance du cycle de vie logiciel.

Les connaissances suivantes sont considérées comme des atouts:

  • domaine de l’usage de cartes à puce sans contact utilisées dans les transports en commun («télébilletique»);
  • Domaine des cartes de crédit, traitement bancaire etc.
  • systèmes et équipements (distributrice automatiques, boite de perception, valideurs, etc.) de vente et perception des titres de transport;
  • systèmes et terminaux de points de vente;
  • pratiques de l'ITIL et des méthodes, processus et outils Macroscope;
  • environnement Microsoft Windows (client et Server), Business Objects, SQL.
  • Automatisation des tests 
  • Capacité d’analyse et résolution de problème, orientation client, travail d’équipe, planification et gestion des priorités, communication (oral/écrit), autonomie, rigueur

Conditions de travail

Lieu de travail : 800, rue de La Gauchetière Ouest (Place Bonaventure)
Horaire : 35 heures/semaine
Salaire : 77 004 $ à 98 098 $

*** Prêt à postuler? Voici comment s’y prendre : http://www.stm.info/fr/emploi/comment-postuler  ***

Notre programme d’accès à l’égalité

Soucieuse de refléter la diversité de la communauté montréalaise, nous sommes fiers de valoriser l’inclusion depuis 1987. Notre politique d’accès à l’égalité propose des initiatives pour encourager l’embauche des femmes, des personnes de minorité visible et ethnique, des autochtones et des personnes handicapées détenant les compétences requises par les emplois concernés.

Favoriser la diversité permet de créer un milieu de travail ouvert et respectueux, où chacun peut contribuer pleinement au développement de notre organisation.


La STM remercie les personnes qui manifestent leur intérêt en déposant leur candidature. Toutefois, seules les personnes dont la candidature aura été retenue seront contactées.

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