Admissibilité au programme

Vous prévoyez une sortie avec un groupe de votre école et vous désirez vous déplacer en transport collectif?

Tout d’abord, vérifiez si vous répondez aux critères d’admissibilité du programme de navettes scolaire :

• Ce service est destiné uniquement aux écoles primaires et secondaires situées sur le territoire de l’Île de Montréal.
• En 2022-2023, le service est offert en semaine à partir de la première journée ouvrable suivant la fête du travail jusqu’au 23 juin, à l’exception des jours fériés et des journées pédagogiques.
• Les écoles doivent se déplacer avec un groupe de 40 jeunes (17 ans et moins) au minimum et de 120 passagers (jeunes + accompagnateurs) au maximum.
• L’embarquement se fait à partir de 9h30* et vous devez être de retour à votre école au plus tard à 14h30*.
• Les lieux d’origine et de destination doivent être situés sur le territoire de l’Île de Montréal (incluant l’Île Sainte-Hélène, l’Île Notre-Dame, l’Île-des-Soeurs et l’Île-Bizard) et se trouver à plus de 1 km l’un de l’autre.
• Si les lieux d’origine et de destination sont tous deux à moins de 1 km d’une station de métro, vous êtes invités à utiliser le réseau de métro pour votre déplacement.
• Afin d’être en mesure de distribuer le service sur l’ensemble du territoire, un nombre maximal de déplacements par école pourrait être fixé par la STM.

Si vous répondez à chacun de ces critères, et que vous vous engagez à détenir des titres de transports valides, vous pouvez faire une demande de service de navette en remplissant le formulaire à la page suivante.

Vous n’êtes pas admissible au programme mais vous désirez tout de même utiliser les services de la STM?

Voici les options qui s'offrent à vous :

• Vous pouvez louer un autobus de la STM en composant le 514-280-5327.
• Vous pouvez utiliser le service régulier de la STM. Afin d’assurer un déplacement sécuritaire et efficace, nous vous suggérons de suivre les conseils suivants :
  • Achetez vos titres de transport à l’avance.
  • Si votre groupe compte plus de 25 jeunes, divisez-vous en petits groupes ou, si cela s’avère impossible, veuillez en informer la STM au moins 24 heures avant votre sortie au 514-280-5005.
  • Privilégiez les déplacements en période hors-pointe (entre 9h et 15h).
  • Favorisez l’utilisation du métro et des lignes d’autobus avec une haute fréquence de service.

Informations utiles

Pour des conseils de sécurité, veuillez vous référer au guide « Voyager avec un groupe de jeunes », disponible au www.stm.info dans la section Infos pratiques -> Conseils aux passagers -> Groupes de jeunes.

• Pour rejoindre un responsable du programme à la STM :
  • Appelez le 514-280-5005.
  • Envoyez un message par courriel à navettes.scolaires@stm.info
• Pour connaître les horaires et les trajets des services de la STM :
  • Appelez le 514-STM-INFO (514-786-4636) ou consultez le www.stm.info
• Pour faire un commentaire sur nos services ou des informations sur nos tarifs:
  • Appelez le 514-STM-INFO (514-786-4636) ou envoyez un courriel à commentaires@stm.info
• Pour se procurer des titres de transport de la STM :
  • Présentez-vous à un guichet dans une station de métro ou chez un dépositaire autorisé (voir www.stm.info/fr/infos/titres-et-tarifs/points-de-vente). Pour acheter des titres en grande quantité, vous pouvez inscrire votre organisme ou votre école au service des ventes corporatives de la STM en visitant le www.stmb2b.ca

Procédure de déplacement

1. Nous devons recevoir votre formulaire minimalement 10 jours avant la date de la sortie. Veuillez noter que le service n’est pas offert lors des jours fériés et les fins de semaine.
2. Nous vous informerons par courriel à savoir si votre demande a été acceptée ou non. La STM ne peut en aucun cas être tenue responsable s’il ne lui est pas possible d’offrir le service.
3. Si votre sortie est annulée ou l'horaire est modifié, veuillez nous en aviser au moins 48 heures ouvrables à l’avance par courriel navettesscolaires@stm.info. Passé ce délai, pour des raisons de logistique opérationnelle, aucune modification ne pourra être effectuée.
4. Si vous êtes dans l’obligation de modifier quelconques informations concernant votre sortie, vous devez nous communiquer votre demande par courriel navettesscolaires@stm.info minimalement 10 jours avant la date de la sortie. Passé ce délai, pour des raisons de logistique opérationnelle, aucune modification de destination ne pourra être effectuée. Votre demande demeure toutefois sujet à approbation.
5. Toutes les personnes qui utilisent le service doivent posséder une titre de transport valide selon la grille tarifaire en vigueur.

*La STM se réserve le droit de modifier l’heure de départ demandée. Nous vous en informerons, le cas échéant. En envoyant ce formulaire dûment rempli, j’accepte les conditions du programme de navettes scolaires et de camps de jour et je reconnais que la STM ne peut être tenue responsable si elle n’est pas en mesure d’offrir le service en raison d’un manque de disponibilité de véhicule ou de chauffeurs ou de toute autre raison de logistique opérationnelle. Il est impossible de demander un bus avant 9h30 car nos véhicules sont sur le réseau régulier pour l'heure de pointe. De même il est impossible de revenir à votre établissement après 14h30 car nos véhicules partent sur le réseau régulier pour l'heure de pointe. Aucune négociation n'est possible.