Admissibilité au programme

Vous prévoyez une sortie avec votre groupe de camps de jour et vous désirez vous déplacer en transport collectif?

L’ ACCEPTATION DES DEMANDES DÉBUTERA LE 1 MAI 2018

• Ce service est offert uniquement aux camps de jour situés sur le territoire de l’Île de Montréal.
• En 2018, le service sera offert en semaine, du 2 juillet au 24 août.
• Les camps de jour doivent se déplacer avec un groupe de 25 participants (17 ans et moins) au minimum et de 120 passagers (participants + accompagnateurs) au maximum.
• L’embarquement se fait à partir de 9h30 et vous devez être de retour au camp au plus tard à 14h30.
• Les lieux d’origine et de destination doivent être situés sur le territoire de l’Île de Montréal (incluant l’Île Sainte-Hélène, l’Île Notre-Dame, l’Île-des-Soeurs et l’Île-Bizard) et se trouver à plus de 1 km l’un de l’autre.
• Si les lieux d’origine et de destination sont tous deux à moins de 1 km d’une station de métro, vous êtes invités à utiliser le réseau de métro pour votre déplacement.
• Afin d’être en mesure de distribuer le service sur l’ensemble du territoire, un nombre maximal de déplacements par camp par été pourrait être fixé par la STM.

Si vous répondez à chacun de ces critères, vous pouvez faire une demande de service de navette en remplissant le formulaire à la page suivante.

Vous n’êtes pas admissible au programme mais vous désirez tout de même utiliser les services de la STM?

Voici les option qui s'offrent à vous :

• Vous pouvez louer un autobus de la STM en composant le 514-280-5327.
• Vous pouvez utiliser le service régulier de la STM. Afin d’assurer un déplacement sécuritaire et efficace, nous vous suggérons de suivre les conseils suivants :
  • Achetez vos titres de transport à l’avance.
  • Si votre groupe compte plus de 25 jeunes, divisez-vous en petits groupes ou, si cela s’avère impossible, veuillez en informer la STM au moins 24 heures avant votre sortie au 514-280-5005.
  • Privilégiez les déplacements en période hors-pointe (entre 9h et 15h).
  • Favorisez l’utilisation du métro et des lignes d’autobus avec une haute fréquence de service.

Informations utiles

Pour des conseils de sécurité, veuillez vous référer au guide « Voyager avec un groupe de jeunes », disponible au www.stm.info dans la section Infos pratiques -> Conseils aux passagers -> Groupes de jeunes.

• Pour rejoindre un responsable du programme à la STM :
  • Appelez le 514-280-5005.
  • Envoyez un message par courriel à campsdejour@stm.info
• Pour connaître les horaires et les trajets des services de la STM :
  • Appelez le 514-STM-INFO (514-786-4636) ou consultez le www.stm.info
• Pour faire un commentaire sur nos services :
  • Appelez le 514-STM-INFO (514-786-4636) ou envoyez un courriel à commentaires@stm.info
• Pour se procurer des titres de transport de la STM :
  • Présentez-vous à un guichet dans une station de métro ou chez un dépositaire autorisé (voir www.stm.info/fr/infos/titres-et-tarifs/points-de-vente). Pour acheter des titres en grande quantité, vous pouvez inscrire votre organisme ou votre école au service des ventes corporatives de la STM en visitant le www.stmb2b.ca

Procédure de déplacement

1. Nous devons recevoir votre formulaire 10 jours avant la date de la sortie. Veuillez noter que le service n’est pas offert lors des jours fériés et les fins de semaine.
2. Nous vous informerons par courriel à savoir si votre demande à été acceptée ou non. La STM ne peut en aucun cas être tenue responsable s’il ne lui est pas possible d’offrir le service.
3. Si votre sortie est annulée, veuillez nous en aviser au moins 48 heures à l’avance. Sinon, vos demandes futures pourraient ne pas être considérées.
4. Toutes les personnes qui utilisent le service doivent acquitter leur passage selon la grille tarifaire en vigueur.