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Usagers présentant une déficience intellectuelle ou du psychisme
Prise en charge

Afin d’assurer la sécurité de ces personnes une fois à destination, tout usager présentant une déficience intellectuelle ou psychique doit être pris en charge, à la porte, par une personne responsable.

Un usager dont le niveau d’autonomie permettrait de le laisser seul à destination pourra être dispensé de cette contrainte. Toutefois, pour ce faire, une attestation de l’autonomie de l’usager concerné devra être produite et signée par la personne légalement responsable.

Pour plus d’information à ce sujet, nous invitons les responsables à communiquer avec le Service à la clientèle.

Suite : Règle concernant le droit à l'accompagnement