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Usagers présentant une déficience intellectuelle ou du psychisme
Avant l'embarquement

Le parent ou l’aidant s'assurera que l’usager est dans un état qui permettra un transport sécuritaire. On ne doit jamais forcer un usager à monter dans un véhicule lorsqu’il refuse de le faire ou lorsqu’il est agressif. On risque ainsi de mettre cette personne, le chauffeur et les autres passagers dans une situation qui menacerait leur sécurité.

Dans de tels cas, si un responsable désire malgré tout déplacer l’usager, il devra envisager un moyen autre que le transport adapté.

Suite : Lors de l'embarquement