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GUIDE DE L'USAGER
Module 2 - Les demandes de déplacement

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Absences répétées et abus d'annulations

Un usager fréquemment déclaré absent ou qui effectue de trop nombreuses annulations pourra se voir imposer des mesures restrictives quant à ses déplacements. Un client absent pour son déplacement ne peut exiger que la STM retourne le chercher et sa réservation du retour est automatiquement annulée.

Suite : Déplacements à l'extérieur de Montréal