Le service offert Le Service de transport adapté de la STM est un service de transport en commun porte-à-porte qui fonctionne sur réservation seulement.
Le choix du mode de transport utilisé lors du déplacement (minibus, taxi régulier, taxi accessible) est une prérogative de la STM. Ce choix tient toutefois compte des limitations de la clientèle et des ressources disponibles.
Tous les appels sont traités par le
Consulter les heures de service du Centre de réservation
1 Avant de faire une première demande de déplacement occasionnel par l'entremise des services automatisés, l'usager devra communiquer avec un agent du Centre de réservation afin de faire activer cette fonction dans sa fiche informatisée. Il sera également utile de bien lire la section Demande de déplacement occasionnel dans le Module 5 - Services automatisés du Guide de l'usager et d'utiliser la fiche de données suggérée.
2 Pendant les heures d'ouverture du Service à la clientèle
Suite : La tarification |
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Seules les personnes déjà admises selon
les critères de la Politique dadmissibilité au transport adapté du ministère des
Transports du Québec et, sil y a lieu, leurs accompagnateurs, peuvent
lutiliser.
