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GUIDE DE L'USAGER
Le transport adapté en bref

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Lors du déplacement

Crochet La STM peut utiliser le minibus, le taxi régulier ou le taxi accessible pour vous déplacer. Ce choix tient compte de vos limitations.
Crochet Il est important d’être prêt à compter de l’heure confirmée du déplacement. Le véhicule devrait arriver dans les 30 minutes qui suivent. Nous demandons aux résidants d'habitations à loyers multiples (tours d'habitation, centres d’accueil, etc.) de se présenter dans le hall d'entrée de l’édifice à l'heure confirmée lors de la réservation. Le chauffeur manifestera sa présence.
Crochet La STM s’engage à vous prendre dans un délai de 30 minutes après l’heure confirmée. Après ce délai, vous pourrez nous contacter pour signaler un retard.
Crochet Vous devrez toujours présenter la carte d’identité du transport adapté et le titre de transport requis pour le déplacement (montant exact, ticket, carte, etc.).

Carte d'identité du Transport adptéTitres de transport

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