Une nouvelle signalétique est présentement à l’essai à la station Henri-Bourassa. En effet, cet essai fait partie d’un vaste projet qui nous conduira à revoir entièrement notre façon de communiquer avec vous à l’intérieur de nos installations.

À terme ce projet nous permettra de nous doter de normes claires en ce qui concerne l’affichage dans le réseau, et ainsi de faciliter le cheminement de nos clients.

En quoi consiste le test dans la station

• à rendre la signalétique conforme aux principes de l’accessibilité universelle et l’harmoniser à l’image de marque de l’entreprise;
• à adapter l’information aux diverses clientèles du réseau ;
• à organiser et hiérarchiser l’information selon sa nature (urgence, directionnelle, service, etc.) ;
• à ajouter une signalétique indiquant l’emplacement des distributrices automatiques de titres, des points de services, des ascenseurs, etc. ;
• à réviser les messages ainsi que les appellations.

L’essai nous permet d’évaluer la lisibilité, les contrastes, la visibilité, le positionnement ainsi que les dimensions des panneaux. L’information est-elle compréhensible, visible, lisible et cohérente? Voilà le type de commentaires dont nous avons besoin. Faites-nous part des vôtres, ils nous seront très utiles pour les étapes à venir.

Les prochaines étapes
Grâce aux résultats obtenus et à vos commentaires, nous procèderons à des modifications. Nous étudierons ensuite les matériaux, les ancrages et les systèmes d’éclairage afin de finaliser le design et lancer la fabrication de masse. L’implantation de cette nouvelle signalétique se fera de manière graduelle dans l’ensemble du réseau.

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