S'ajoutant aux lignes 11 - Montagne, 14 - Amherst, 24 - Sherbrooke, 27 - Saint-Joseph, 51 - Édouard-Montpetit et 97 - Mont-Royal,
la ligne 45 - Papineau vient enrichir un réseau qui permet maintenant de mieux desservir le territoire de l'île de Montréal. La clientèle peut se déplacer aussi bien d'est en ouest que du nord au sud, et les points de correspondance accessibles permettent de passer d'un axe à l'autre. Le service est offert entre 9 h 30 et 15 h 30 et après 18 h 30 les jours de semaine ainsi que toute la journée les samedis, dimanches et jours fériés.

Les personnes intéressées à utiliser ce service sont invitées à se procurer le Guide de l'usager qui contient toute l'information nécessaire à leur déplacement. La STCUM leur suggère toutefois de se faire accompagner lors de leurs premiers déplacements, question de se familiariser avec cette nouvelle façon de voyager. Les heures de passages des autobus offrant ce service sont indiquées dans les Planibus des lignes concernées, qui sont eux aussi disponibles sur demande. Les clients peuvent de plus appeler le numéro TELBUS apparaissant sur le panneau de leur arrêt d'autobus, on y donne les heures de passage de ces autobus. Le site Internet de la STCUM (www.stcum.qc.ca) contient aussi ces informations, en plus d'une foule d'autres renseignements utiles.