Comme c'est actuellement le cas sur les lignes 11 - Montagne, 14 - Amherst, 27 - Saint-Joseph, 51 - Édouard-Montpetit et 97 - Mont-Royal, le service sera offert entre 9 h 30 et 15 h 30 et après 18 h 30 les jours de semaine ainsi que toute la journée les samedis, dimanches et jours fériés.

Les personnes intéressées à utiliser ce service sont invitées à se procurer le Guide de l'usager qui contient tous les renseignements utiles à leur déplacement. La STCUM suggère toutefois aux personnes en fauteuil roulant de se faire accompagner lors de leurs premiers déplacements, question de se familiariser avec ces nouvelles façons de faire. Des horaires spéciaux (Planibus) indiquant les heures de passage des véhicules accessibles aux fauteuils roulants sont aussi disponibles sur demande.