La STCUM invite donc la clientèle à emprunter le métro qui offrira un service accru sur les lignes 1 - verte et 2 - orange ou encore à communiquer avec le service TELBUS pour connaître l'horaire de passage des autobus aux différents arrêts. De plus, les usagers de la ligne 221 pourront utiliser le train de banlieue Montréal-Rigaud (zones 1 et 2) sans frais supplémentaires, puisque l'AMT acceptera tous les titres de transport de la STCUM.

La STCUM poursuit présentement ses inspections avec Novabus afin d'identifier la source du problème et d'y apporter les corrections, le cas échéant.

Rappelons enfin que la décision de retirer de la circulation les autobus à plancher surbaissé a été prise à la demande du Syndicat des chauffeurs, opérateurs et employés des services connexes (SCFP) et qu'elle fait suite à trois incidents rapportés par des chauffeurs concernant un problème d'accélérateur sur certains de ces véhicules.