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Prix Omnibus de l'Association canadienne du transport urbain
La STCUM deux fois gagnante !

Montréal, le 24 novembre 1997 - À l'occasion du congrès de l'Association canadienne du transport urbain (ACTU), qui se tenait la semaine dernière à Montréal, la STCUM a remporté deux prix OMNIBUS. Ces distinctions, remises chaque automne dans le cadre d'une rencontre nationale, soulignent l'excellence en matière de marketing au sein de tous les organismes de transports publics au Canada.

La Société de transport de la CUM a ainsi remporté un premier prix dans la catégorie "Renseignements sur le service à la clientèle" grâce au lancement, en 1997, de son site Internet (www.stcum.qc.ca). Quelque 3 500 internautes fréquentent chaque semaine le lien virtuel de la STCUM.

De plus, elle recevait également un autre premier prix dans la catégorie "Programme ou campagne externe" avec le programme promotionnel de fidélisation CAM EXTRA. Rappelons que ce programme consiste à faire bénéficier les clients de la STCUM de rabais substantiels sur présentation de leur CAM mensuelle auprès de différents partenaires. Les partenaires actuels (jusqu'en décembre prochain) sont : les restaurants McDonald's, Bell (par le biais de la carte LaPuce MD), le SuperClub Vidéotron et le cinéma IMAX Vieux-Port. Le programme promotionnel CAM EXTRA a obtenu d'excellents résultats : on évalue maintenant à 40 % le nombre de clients qui utilisent ou ont utilisé au moins une fois par mois les différents rabais qui leur sont proposés.

La 11e remise des prix OMNIBUS s'est déroulée lundi dernier à Montréal.