Communiqué de presse

La STM annonce une nouvelle structure
organisationnelle allégée

Montréal, le 18 octobre 2006 – M. Claude Trudel, président du conseil d’administration de la Société de transport de Montréal (STM), annonce aujourd’hui un virage important pour la Société, qui se traduit par la mise en place d’une nouvelle structure organisationnelle allégée de la haute direction.

Cette réorganisation, qui vise synergie, efficience ainsi que cohésion dans l’organisation et la gestion, répond à deux principaux objectifs. D’une part, accroître l’efficacité opérationnelle afin d’offrir un meilleur service à sa clientèle. D’autre part, s’inscrire dans la volonté de la Société de réduire ses coûts d’exploitation, ce qui contribuera en outre aux efforts déployés par la Ville de Montréal à réduire ses dépenses.

« Cette nouvelle structure organisationnelle contribuera à améliorer notre performance et engendra des économies de 2 millions de dollars annuellement, qui inclut la reprise entière de la gestion de l’entretien des autobus par la STM », a déclaré M. Trudel.

La nouvelle structure s’appuie sur quatre grands axes de gestion, soit l’amélioration du service à la clientèle, l’optimisation des opérations, l’efficience des services partagés et la gestion des grands projets.

« Ce nouveau mode de fonctionnement favorisera entre autres des synergies accrues entre les différentes équipes, la mobilisation de notre personnel ainsi qu’une meilleure intégration des services, des processus et des ressources », a expliqué M. Yves Devin, directeur général.

Outre M. Devin, l’équipe de direction passe de dix à six membres qui assument les responsabilités suivantes :

La direction exécutive – Opérations, sous la responsabilité de M. Carl Desrosiers, intègre l’exploitation et l’entretien des réseaux métro et autobus, incluant le transport adapté.

La direction exécutive – Gestion des services partagés, sous la responsabilité de M. Sylvain Gonthier, appuie les directions dans les domaines de la finance, des ressources humaines, de la chaîne logistique, des technologies de l’information, des régimes de retraite, des activités commerciales, de l’élaboration et du suivi du plan d’affaires et de la gestion du portefeuille de projets.

La direction exécutive – Planification, Marketing et Communications, sous la responsabilité de Mme Denise Vaillancourt, assure la gestion de la planification et du développement du réseau, du marketing, des communications, des affaires publiques et du service à la clientèle.

La direction exécutive – Gestion des projets majeurs, sous la responsabilité de M. Daniel Côté, gère l’ensemble des grands projets de la Société qui incluent notamment le renouvellement des voitures de métro MR-63, l’intégration des autobus articulés, Réno-Systèmes, Réno-Station, Vente et perception ainsi que les projets d’infrastructures. M. Pierre Dauphinais l’appuie notamment en ce qui a trait aux projets d’infrastructures à titre de directeur exécutif associé.

Enfin, Me Sylvie Tremblay continue d’assumer les responsabilités du secrétariat de la Société et la direction des affaires juridiques, incluant l’application de la loi d’accès à l’information.

« Je suis confiant que ce changement organisationnel facilitera l’atteinte des objectifs ambitieux que nous nous sommes fixés dans notre plan d’affaires et ce, dans un contexte où nous devons maintenir et renouveler nos équipements qui sont désuets, tout en continuant d’offrir quotidiennement un service de qualité », a conclu M. Trudel.

Entreprise publique de transport en commun, la STM est au cœur du développement économique de la région de Montréal et contribue à la qualité de vie des citoyens et à la protection de l’environnement. Elle développe et exploite pour sa clientèle un réseau intégré d’autobus et de métro. Elle assure avec courtoisie des déplacements fiables, sécuritaires et confortables. Ses clients, ses employés et ses partenaires institutionnels et commerciaux sont fiers d’y être associés car elle est reconnue pour livrer des services de qualité à juste coût.

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