| Depuis l’ouverture du métro en 1966, les inspecteurs de la STM travaillent en lien direct avec la clientèle tant au niveau du réseau du métro (68 stations) que du réseau des autobus (186 lignes). Ils assurent une présence sept jours par semaine, 24 heures par jour. Ils interviennent et supportent, dans plusieurs cas, les premiers répondants lors de situations d’urgence ou de problèmes d’ordre public pour les clients et les employés de la STM. |
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Des inspecteurs à votre service
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Les inspecteurs, rattachés au service Sûreté et Contrôle, ont pour mission en vertu de la loi provinciale sur les sociétés de transport en commun de faire respecter le Règlement concernant les normes de sécurité et de comportement des personnes dans le matériel roulant et les immeubles exploités par et pour la STM.
Ils sont également chargés de vous porter secours si votre sécurité est menacée. N’hésitez donc pas à vous tourner vers eux pour demander de l’aide.
Sachez que vous êtes tenu de vous identifier lorsqu’un inspecteur vous interpelle. Un refus de décliner votre identité pourrait se traduire par une accusation d’entrave au travail d’un inspecteur en vertu du Code criminel.
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Voyager sans payer, c’est frauder
Les inspecteurs peuvent vous demander en tout temps de présenter votre titre afin d’en vérifier la validité.
Après les tourniquets, dans les corridors, sur les quais des stations de métro, à bord des voitures de métro et dans le bus, gardez votre titre de transport conforme et validé. Lors d’un contrôle, c’est la preuve que vous avez payé.
CONSERVER VOTRE TITRE DE TRANSPORT VALIDÉ DURANT LA DURÉE DE VOTRE DÉPLACEMENT
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