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Je me transporte toujours avec ma carte!
image représentant la carte d'accès au tarif réduit
Comment voyager avec sa carte d'accès au tarif réduit
 

Dans le métro ou à bord des autobus...

Quatre façons de voyager avec sa carte

Paiement en espèces au tarif réduit

Pour vous prévaloir de votre passage en espèces vous devez toujours présenter votre carte d'accès au tarif réduit avec photo, au changeur ou au chauffeur. Dans le métro, le changeur vous remettra un ticket que vous devrez déposer dans la boîte à perception. Le paiement en espèces est accepté dans le métro et dans les autobus. Le montant exact est toutefois exigé dans les autobus.

 

Ticket au tarif réduit

Disponible en lisière ou à l'unité, le ticket doit être déposé dans la boîte à perception en présentant votre carte d'accès au tarif réduit avec photo. Il faut noter que lorsque vous voyagez dans le métro, aucun tourniquet n'accepte les tickets à tarif réduit. Vous devez passer devant le changeur.

 

La CAM hebdo au tarif réduit

Dans le métro, il vous suffit de glisser votre CAM hebdo dans le lecteur du tourniquet en présentant, au même moment, bien en vue, votre carte d'accès au tarif réduit avec photo. Vendue du vendredi précédent sa période de validité jusqu'au mardi, elle vous permet un nombre illimité de passages dans le réseau autobus-métro pour une période d'une semaine.

 

La CAM à tarif réduit

Dans le métro, il vous suffit de glisser votre CAM (carte autobus-métro) dans le lecteur du tourniquet en présentant au même moment votre carte d'accès au tarif réduit avec photo au changeur. La CAM à tarif réduit du mois précédent est acceptée le premier jour du mois suivant. En vente à compter du 25e jour du mois précédent au 5e jour du  mois courant, cette carte vous permet un nombre illimité de passages dans le réseau autobus-métro pendant le mois.

 

Important!

Quelle que soit la façon dont vous acquittez votre passage, il faut toujours présenter votre carte d'accès au tarif réduit (carte d'identité avec photo).

Si vous ne présentez pas votre carte d'accès au tarif réduit (carte d'identité avec photo), vous devrez débourser le plein tarif. Dans le cas de non-respect des politiques de la STM, le voyageur s'expose à une amende.

Les amendes prévues sont les suivantes :
 
Tarif réduit (étudiant moins de 18 ans) :  100 $ + 18 $ de frais administratifs
Carte d’or (65 ans et plus) :  150 $ + 55 $ de frais administratifs
Privilège Étudiant 18-25 :  150 $ + 55 $ de frais administratifs

Comment se procurer la Carte d'accès au tarif réduit?

 


Besoin de renseignements?

Centre de services à la clientèle

TéléphoneSTM-INFO - option 4 et option 3
(514 786-4636 + 4 + 3)

Du lundi au vendredi : 8 h à 18 h

Pour recevoir un Planibus, un plan du réseau ou toute autre publication produite par la STM


Centre de services à la clientèle - Objets trouvés

TéléphoneSTM-INFO - option 4 et option 2
(514 786-4636 + 4 + 2)

Du lundi au vendredi : 8 h à 18 h

Le Centre de services à la clientèle est situé à la station Berri-UQAM au niveau des tourniquets. Il est préférable d'attendre 48 heures avant de vous présenter pour réclamer un objet perdu.


Centre de renseignements

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