Comment bonifier l’accueil des nouveaux clients ? Comment améliorer SIRTA, notre système de réservation en ligne?

Autant de sujets qui sont discutés autour de la table du Comité consultatif des usagers transporteurs (CUT), que nous vous présentons ci-bas :

Membres du CUT

Premier rang : Josée Boyer, représentante des clients ayant une limitation visuelle, Gérald Brûlé, gestionnaire STM, André Lavallée, représentant des clients ayant un trouble de langage/parole ou organique, Josélito Roïa, représentant des clients ayant une limitation motrice.

Debout derrière : Michel Lavoie, gestionnaire STM, Suzana Iczkovits, conseillère au Transport adapté STM, Chantal Fortier, gestionnaire STM, Renaud Drolet, gestionnaire STM, Serge Poulin, directeur général du RUTA, Fahima Boumaiza, RUTA, Marie-Claude Lareau, représentante de la clientèle aînée, Caroline Lévesque, représentante de la clientèle ayant une déficience intellectuelle, Julie Cadieux, conseillère en accessibilité universelle STM, Alain Rochon, gestionnaire STM, Mario Gagnon, directeur du Transport adapté STM.

Depuis sa création en 1985, le mandat du CUT est de fournir des avis sur l’organisation des services de la STM en matière de transport des personnes ayant des limitations fonctionnelles. Les sujets d’échanges sont variés et établis avec le milieu associatif. Les rencontres du CUT nous permettent de nous améliorer et de travailler de concert afin de bonifier le service du Transport adapté et de réviser l’accueil des nouveaux clients.

Vous souhaitez partager vos besoins en matière de déplacement en transport collectif ?

Le Regroupement des usagers du transport adapté et accessible de l’île de Montréal (RUTA) veille aux intérêts des personnes ayant des limitations fonctionnelles en matière de transport collectif.

Vous souhaitez devenir membre du RUTA ?

Contactez le 514 255-0765

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