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La Société de transport de Montréal (STM) met en ligne, sur son site Internet, une nouvelle page permettant de connaître l’état du service bus de jour en jour.
Ainsi, il est dorénavant possible de suivre l’évolution du nombre de bus disponibles sur les 1425 bus requis pour offrir le service promis aux heures de pointe, en plus de suivre les livraisons des nouveaux 300 bus qui doivent tous être mis en service en 2020.
Cette nouvelle page se trouve à ce lien : stm.info/servicebus
De plus, la STM crée un nouveau compte twitter @stm_bus afin de converser plus facilement avec la clientèle pour l’accompagner dans ses déplacements et de faire état des perturbations majeures liées au réseau.
Plan de match vers une organisation efficiente
Rappelons que la STM a mis en place une série de mesures concrètes permettant à d’augmenter sa capacité d’entretien afin d’offrir le service bus promis à la clientèle, soit :
- Le transfert de 50 000 heures de travail à Nova Bus pour effectuer les interventions recommandées afin d’assurer une fiabilité accrue des véhicules, une première pour la STM;
- La formation de 80 nouveaux mécaniciens qui seront progressivement en poste les soirs et les fins de semaine dès février 2020;
- La réouverture du Centre de transport St-Denis le 6 janvier et la fin des travaux d’agrandissement de trois autres centres de transport en 2020 et 2021 permettant d’augmenter le nombre d’espaces d’entretien;
- L’appropriation par les employés d’un nouveau système informatique de planification et d’approvisionnement des pièces nécessaires à l’entretien des bus, implanté en octobre.
La nouvelle page informera également la clientèle de l’état d’avancement de ces mesures.
