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La STCUM éprouve des difficultés à respecter ses horaires en raison dun manque dautobus
Montréal, le 7 novembre 2000 - La STCUM éprouve des difficultés à respecter ses horaires en raison du trop grand nombre dautobus immobilisés pour réparation ou inspection. En effet, chaque jour, il manque une cinquantaine de véhicules pour offrir le service planifié, ce qui occasionne des inconvénients à la clientèle, notamment aux heures de pointe. La STCUM tente de minimiser les impacts en coupant des autobus sur des lignes dont la fréquence est élevée ou sur celles qui offrent des alternatives à proximité, soit une autre ligne dautobus ou une station de métro. La STCUM met tout en uvre pour pallier la situation. Son objectif est de remettre progressivement sur la route 50 autobus dici la fin de lannée, dont les premiers dici deux à trois semaines.
Les principaux facteurs
Les retards dans lentretien et dans le processus dachat des autobus constituent les principaux facteurs qui expliquent cette situation. En effet, le nombre dautobus immobilisés est plus élevé quen temps normal (22 % vs 14 %) et plus de la moitié des 301 véhicules qui ne peuvent prendre la route ont besoin de réparations majeures. De plus, en vertu de la libéralisation des marchés, la STCUM a procédé à un appel doffres à léchelle canadienne pour lachat de nouveaux autobus. Ce processus a été plus long que prévu et a eu comme conséquence de reporter au printemps 2001 les premières livraisons de la commande de 100 autobus et en 2002, celles des 200 autres. Sa marge de manuvre est donc mince, puisque son parc ne compte plus que 1 569 autobus comparativement à 1 609 en 1999. En effet, une quarantaine dautobus ont été mis au rancart dernièrement puisquils étaient âgés de plus de 16 ans et que leur réfection nécessitait des investissements trop importants compte tenu du peu de temps de vie utile quils auraient gagné.
Des moyens dinformation pour la clientèle
Pour aider la clientèle à planifier ses déplacements dans ces circonstances, la STCUM linvite à utiliser les différents moyens mis à sa disposition afin de connaître létat du service au jour le jour, soit en communiquant avec TELBUS - le système téléphonique qui donne les horaires aux arrêts -, en composant AUTOBUS (288-6287) ou en visitant son site internet à ladresse www.stcum.qc.ca
La STCUM sexcuse auprès de sa clientèle et linvite à faire preuve de compréhension envers les chauffeurs et les chefs dopérations qui ne sont pas responsables de la situation.