Améliorations de service

Dans notre budget 2018

Nous vous avons placés au cœur de nos priorités avec des améliorations de service et de votre expérience client. Voyez comment.

Métro

Nous procéderons cette année à une hausse de service de 3,4 % grâce à l’ajout de près de 3 millions de km parcourus pour atteindre 88,1 millions. Concrètement, ceci implique que le service aux 5 minutes les soirs de semaine jusqu’à 22 h 30 déjà offert sur les lignes orange, verte et bleue le sera aussi sur la ligne jaune à compter de juin. Ce service aux 5 minutes sera de aussi offert 15 h à 22 h 30 les fins de semaine pour les lignes verte, orange et jaune, et ce dès cet été.

Bus

On vous offrira 81 000 heures de service additionnelles pour totaliser 5,3 millions d’heures. Certains secteurs bénéficieront d’une attention particulière comme Rivière-des-Prairies - Pointe-aux-Trembles et Griffintown. 

Autres mesures d'amélioration de l'expérience client

Parmi les autres mesures qui visent à améliorer votre expérience client, on compte :

  • la mise en service de 18 trains AZUR pour un total de 52 trains, chaque train ayant une capacité supplémentaire de 8 %;
  • le remplacement de 100 bus diesel par de nouveaux bus hybrides climatisés;
  • l’installation de 217 nouveaux abribus supplémentaires, portant le nombre à 1331 nouveaux abribus, dont 120 interactifs;
  • l’ajout de neuf stations branchées au réseau de téléphonie cellulaire sur les lignes orange et bleue, portant le nombre à 50 stations;
  • la mise en service d’ascenseurs aux stations du Collège et Honoré-Beaugrand;
Haut de page