Commis divisionnaire - liste d'admissibilité (12623)

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Description détaillée

Date limite de candidature : indéterminée Numéro de publication : 12623 Statut du poste : Permanent Permis de conduire exigé

Travailler en soutien administratif, c’est évoluer dans un milieu de travail diversifié, autant pour épauler nos services corporatifs qu’opérationnels

Catégorie : Soutien administratif

Principales fonctions

PRINCIPALES FONCTIONS selon l'endroit assigné :


  TRANSPORT ADAPTÉ :

 
Sous la responsabilité du chef de section et/ou chef de bureau, le titulaire du poste :

  • reçoit les requêtes des usagers du transport adapté par téléphone, courrier, Internet ou télécopieur et les traite de manière appropriée;
  • planifie et optimise les horaires et trajets des tournées (dans un système informatique) destinés aux chauffeurs, comprenant l'ensemble des déplacements inscrits à l'horaire, le plus efficacement possible, en fonction des objectifs fixés par la gestion, à partir de la demande de service des usagers;
  • assure le suivi et la continuité du service en temps réel et apporte les correctifs;
  • exerce les activités de compagnonnage et les activités de support normalement effectuées par les commis « au carreau » des centres de transport;
  • informe et dirige les usagers, les divers intervenants et les employés d'exploitation de son centre vers les départements ou les ressources appropriées.


  TOUS LES CENTRES DE TRANSPORT (EXPLOITATION) ET CENTRE OPÉRATIONNEL PRINCIPAL (COP):

  Sous la responsabilité du chef de bureau, le titulaire du poste :

  • effectue des activités relatives à la planification, à la distribution, au contrôle et à la rémunération des pièces de travail des employés d'exploitation de son centre, selon les modalités des conventions collectives et les directives reçues;
  • effectue les remplacements de personnel requis afin d'assurer la continuité du service;
  • tient à jour plusieurs registres et dossiers et produit des rapports et statistiques en lien avec ceux-ci;
  • assure le suivi administratif de plusieurs dossiers de gestion de son centre, principalement pour les gestionnaires de 1er niveau;
  • effectue le travail pour assigner les chauffeurs, opérateurs et employés des services connexes lors des listes générales et des listes dans les centres.


  COMMIS CAISSIERS AUX ASSIGNATIONS :

  Sous la responsabilité du chef de section, le titulaire du poste :

  • participe aux activités reliées à l'approvisionnement et à la cueillette des argents et/ou titres de transport des points de ventes dans le métro, loges de changeurs et distributrice automatique de titres (DAT);
  • est en support aux changeurs du métro ainsi qu'à notre réseau de ventes externes (agences).

***Joignez-vous à une équipe stimulante. Écoutez ceci : http://www.stm.info/fr/emplois/pourquoi/temoignages/metiers-et-techniciens ***

Exigences

  • DEC en techniques administratives ou en logistique du transport.
  • 3 années d'expérience pertinente.
  • Certaines combinaisons de formation et expérience jugées pertinentes seront considérées.
  • Maîtrise de l'informatique.
  • Permis de conduire régulier classe 5 valide au Québec et ne comportant pas plus de 5 points d'inaptitude.
  • Connaissance de l'anglais et des axes routiers de la région de Montréal sont des atouts.
  • Démontrer les habiletés et les qualités suivantes : respect, rigueur, travail d'équipe, capacité interpersonnelle, sens de l'équité, autonomie, service à la clientèle, bonne communication écrite et verbale.    Efficace en situation de stress.   Habiletés à effectuer plusieurs tâches à la fois.   Capacité d'adaptation.

    Cet emploi est soumis au test de dépistage de drogues pré-emploi.

La STM considère les équivalences d'études effectuées à l'extérieur du Québec et du Canada selon les normes officielles établies.

Conditions de travail

Rémunération : 1 178,80 $ / semaine

Horaire : 40 heures/semaine, 10 heures/jour, 4 jours/semaine selon un horaire pré-établi jour, soir ou nuit

Lieu de travail : Centres de transport / COP / Transport adapté / Revenus voyageurs

Avantages sociaux et régime de retraite compétitifs.

*** Comment préparer votre candidature? Cliquez ici : http://www.stm.info/fr/emplois/comment-postuler/preparer-votre-candidature ***

 

Notre programme d’accès à l’égalité

Soucieuse de refléter la diversité de la communauté montréalaise, nous sommes fiers de valoriser l’inclusion depuis 1987. Notre politique d’accès à l’égalité propose des initiatives pour encourager l’embauche des femmes, des personnes de minorité visible et ethnique, des autochtones et des personnes handicapées détenant les compétences requises par les emplois concernés.

Favoriser la diversité permet de créer un milieu de travail ouvert et respectueux, où chacun peut contribuer pleinement au développement de notre organisation.


La STM remercie les personnes qui manifestent leur intérêt en déposant leur candidature. Toutefois, seules les personnes dont la candidature aura été retenue seront contactées.

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