Technicien en technologie de l'information

	Votre rôle

• Assurer le soutien aux utilisateurs, à distance et sur place, d’équipements informatiques, de systèmes d’exploitation, de logiciels de micro-informatiques, des serveurs et des services réseau de la STM.
• Faire les installations, la configuration, la paramétrisation et résoudre les problèmes.
• Identifier les besoins de formation des utilisateurs et les accompagner dans leur apprentissage.
• Suivre l’évolution des nouveaux outils, logiciels, équipements et applications.
• Faire le lien avec d’autres groupes du service ou des partenaires.
• Maintenir l’inventaire des logiciels, des licences et des équipements à jour.

	Votre profil

• Vous détenez un DEC en informatique ainsi que trois années d’expérience pertinente.
• Vous avez un permis de conduire de classe 5 valide.

	Vos aptitudes

Vous avez une bonne connaissance :

• des environnements informatiques micro, serveurs et services réseaux.
• des systèmes d’exploitation Microsoft suivants : Win XP, 2003, 2000 et 95.
• du protocole de réseautique IP et de la topologie réseau Ethernet
• des systèmes de bureautique Microsoft Exchange/Outlook
• de la suite Office et des logiciels servant à la navigation sur Internet.
• des outils de préparation des images des micro-ordinateurs (ghost)

De plus, vous savez travailler en équipe et le service à la clientèle vous tient à cœur ? Vous êtes un bon communicateur et savez gérer le stress ? Nous souhaitons vous rencontrer.

Pour postuler